荊楚網(wǎng)消息 宣稱1129元全包香港游,還沒出發(fā),旅行社就開始加價,17位消費者提出退團,旅行社又對每人扣走200元。

　　家住吳家山田園小區(qū)的萬爹爹,近日向東西湖工商分局投訴稱,6月5日上午,武漢康順國際旅游公司來到東西湖區(qū)老年大學(xué)門口拉生意,其中“1129元香港游”吸引不少老年人。旅游公司承諾“這個價是包括團費和小費的全包價”,有17人當場交了全款。旅游公司口頭約定6月10日出發(fā)。

　　可當萬爹爹等人興致勃勃整裝待發(fā)時,旅游公司一負責人稱,每人還要補交160 元導(dǎo)游費,否則不能發(fā)團。擔心上當受騙,萬爹爹一行17人提出退團并要求退款。

　　沒想到,該公司又說退款必須扣除定票和酒店預(yù)定費用,每人200元。無奈之下他們只好接受,當萬爹爹領(lǐng)回退款時,發(fā)現(xiàn)扣除的錢沒開發(fā)票,而是手寫的17張扣款便條。于是,眾老人集體到東西湖工商分局投訴。

　　康順國際旅游公司負責人艾明表示,1129元的香港游只夠路費,因為旅游市場競爭激烈,只好用低價吸引游客,旅行過程中再一點一點加錢。東西湖消協(xié)認為,收費票據(jù)上注明了1129元包括團費和小費,如果再列名目加收費用涉嫌欺詐。經(jīng)調(diào)解,艾明代表公司向17位老年游客賠禮道歉并退還了每人200元。

　　東西湖工商分局提醒市民,外出旅游時一定要與旅游公司簽訂正式合同,當權(quán)益被侵害時要及時向工商或旅游管理部門投訴。