報團去北京旅游，不巧臨行前腿扭傷沒去成，旅行社不但不退費，還聲稱要找游客補償損失。昨日，蘇小姐向本報訴說了叔叔的遭遇。

　　今年4月武漢鐵路國際旅行社來到漢南農(nóng)場，向老人們推銷去北京旅游，蘇小姐的叔叔50多歲了，腿有殘疾，無兒無女

　　一直獨居，靠修鞋維生。蘇小姐的父母、大伯等家人都報名參加旅游，也動員叔叔去。叔叔這輩子還沒出過遠門，很想去北京看看，便交了1480元的旅游費。

　　遺憾叔叔未能成行，蘇小姐幫他多次找旅行社討要旅游費，她前天得到答復(fù)：“你不找我們就罷了，如果要細算，你甚至可能還要倒賠我們錢。”該旅行社蔡副經(jīng)理解釋，根據(jù)所簽的旅游合同，因旅游者原因解除合同的，旅游者在旅游開始日通知旅行社的，應(yīng)當按照旅游費用總額的40%支付違約金，除此之外還要承擔實際發(fā)生的車票等費用。

　　武漢市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所相關(guān)人士說，這是我省國內(nèi)旅游合同的通用條款，旅行社的答復(fù)沒錯。

　　“沒玩成還要倒賠錢，有這樣的道理嗎？”老人很難理解。

　　律師觀點：

　　湖北華平律師事務(wù)所副主任律師潘程介紹，旅游合同中約定旅客既承擔實際損失，又賠償帶有懲罰性質(zhì)的違約金，是符合法律規(guī)定的。但根據(jù)《合同法》，約定的違約金過分高于實際損失的，游客可主張適當減少違約金。通常情況下，違約金超過損失的30%，就可以認定為過分高于造成的損失。本案中，旅客擔旅行社實際發(fā)生的費用后，再按照旅游費用總額的40%支付違約金，如果違約金超出實際發(fā)生費用的30%，游客有權(quán)利要求減少。