2009年9月1日，陳學(xué)碧銀行卡上的4萬(wàn)元存款被人分16次支取，陳學(xué)碧找到所屬銀行交涉未果，隨后將建設(shè)銀行遵義分行告上法院，要求銀行承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失。日前，遵義市中級(jí)人民法院作出二審判決：儲(chǔ)戶陳學(xué)碧承擔(dān)主要過錯(cuò)，銀行承擔(dān)40%責(zé)任，賠償1.6萬(wàn)元。央視《今日說法》9月26日播出《小心密碼》，以下為節(jié)目實(shí)錄：
4萬(wàn)元被盜取 儲(chǔ)戶負(fù)主責(zé) 小小密碼大問題
央視《今日說法》報(bào)道：2009年9月1日，陳學(xué)碧銀行卡上的4萬(wàn)元存款被人分16次支取，陳學(xué)碧找到所屬銀行交涉未果，隨后將建設(shè)銀行遵義分行告上法院，要求銀行承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失。日前，遵義市中級(jí)人民法院作出二審判決：儲(chǔ)戶陳學(xué)碧承擔(dān)主要過錯(cuò)，銀行承擔(dān)40%責(zé)任，賠償1.6萬(wàn)元。
奇怪的取款記錄
賬單顯示，共有32筆記錄與這次銀行卡盜刷有關(guān)。第一筆記錄發(fā)生在23:42，有人取走了陳學(xué)碧銀行卡上的2500元；第二筆記錄則是前一筆交易所產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)25元……從9月1日23:42到9月2日00:13，一共有16筆取現(xiàn)記錄和16筆手續(xù)費(fèi)記錄。陳學(xué)碧卡上的錢被取走了4萬(wàn)元，產(chǎn)生手續(xù)費(fèi)400元，看完賬單，陳學(xué)碧心中升起一股疑團(tuán)。
陳學(xué)碧：最驚訝的是，卡在我身上，怎么會(huì)錢在懷化遭取，我人在遵義。
孰是孰非 兩方爭(zhēng)論不休
4萬(wàn)元誰(shuí)來賠？陳學(xué)碧將銀行方面告上法庭，要求銀行承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失。
2010年1月，遵義市紅花崗區(qū)人民法院開庭審理了此案，法院認(rèn)為，第三人是利用自動(dòng)取款系統(tǒng)的漏洞支取了原告陳學(xué)碧的存款，現(xiàn)被告方銀行方面不能舉證證明自己已經(jīng)盡到了安全保障義務(wù)，判決被告建設(shè)銀行遵義市分行應(yīng)當(dāng)支付給原告陳學(xué)碧人民幣40400元。
被告銀行方面不服一審判決，隨即上訴。
二審法院認(rèn)為，儲(chǔ)戶陳學(xué)碧自述密碼設(shè)置過于簡(jiǎn)單，曾將卡交給其妹妹并告知密碼支取，可能造成密碼泄露；其次，儲(chǔ)戶收到有人取款的短信后，沒有及時(shí)報(bào)案掛失，使第三人有充足時(shí)間取款。據(jù)此，儲(chǔ)戶陳學(xué)碧有主要過失，對(duì)損失應(yīng)該承擔(dān)主要過錯(cuò)責(zé)任，判決銀行承擔(dān)40%的責(zé)任，賠償1.616萬(wàn)元。
如何保護(hù)以防“泄密”
現(xiàn)在是一個(gè)信息化高度發(fā)達(dá)的社會(huì)，我們?cè)谙硎苤@個(gè)便利的同時(shí)，可能未來也會(huì)承擔(dān)更多的風(fēng)險(xiǎn)，作為儲(chǔ)戶來講，怎么保護(hù)好您自己口袋里的錢，這是一個(gè)需要人們?nèi)ズ煤米聊サ膯栴}。
接受央視《今日說法》記者采訪的中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院的姚歡慶教授說：現(xiàn)在的高科技犯罪，絕大部分的情況下，密碼恰恰不是儲(chǔ)戶泄露的，而是犯罪分子在自動(dòng)取款機(jī)上設(shè)置攝像頭、設(shè)置MP4的攝像，通過這種方式來竊取儲(chǔ)戶的資料，盜取錢財(cái)。而銀行指出儲(chǔ)戶密碼太簡(jiǎn)單理由有點(diǎn)牽強(qiáng)，各銀行賬戶的密碼設(shè)置均是6位數(shù)字，作為銀行來講擁有比儲(chǔ)戶更強(qiáng)大的這種安全保密的力量和能力�！⊙胍暋督袢照f法》