中廣網(wǎng)北京8月5日消息 盡管現(xiàn)在的筆記本電腦價(jià)格越來(lái)越便宜,但是如果不慎買(mǎi)到一款偽裝成新機(jī)的返修機(jī),這仍然是一件讓人很惱火的事。
2010年7月底,深圳高鴻恒昌公司離職員工向多家媒體爆料,稱(chēng)該公司將返修后的惠普手提電腦作為新機(jī)銷(xiāo)售。
昨天(4日),惠普公司就發(fā)表聲明,確認(rèn)確有此事;萜照f(shuō),他們公司的返修機(jī)會(huì)以相對(duì)較低價(jià)格提供給經(jīng)惠普認(rèn)證的返修機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商,只有他們才能進(jìn)行銷(xiāo)售,但“絕不允許作為新機(jī)進(jìn)行銷(xiāo)售”。鑒于此,他們要求高鴻恒昌立即聯(lián)系受影響的用戶(hù),依法為用戶(hù)提供令其滿(mǎn)意的解決方案;封存所有違規(guī)獲得的惠普返修機(jī);立即對(duì)深圳高鴻恒昌進(jìn)行內(nèi)部整改,人員重新培訓(xùn)等”。
同時(shí),惠普公司還公開(kāi)了返修機(jī)確認(rèn)的查詢(xún)方法:如果你對(duì)所購(gòu)買(mǎi)的惠普筆記本電腦存有疑問(wèn),可撥打800-810-3888或直接到惠普金牌服務(wù)中心進(jìn)行查詢(xún)。