我國家電業(yè)經(jīng)過20多年的發(fā)展，如今已經(jīng)到了產(chǎn)品更新?lián)Q代的高峰期，中國家電研究院副院長馬德軍告訴記者，2007年我國僅空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、電視、電腦的更新?lián)Q代量就預(yù)計達(dá)1億臺。與此同時，隨著國民收入的增長，家電消費(fèi)已步入升級時代，而且消費(fèi)者消費(fèi)升級的愿望表現(xiàn)得非常強(qiáng)烈，購買家電已經(jīng)從功能的滿足升級到舒適的享受。不過在這個消費(fèi)升級過程中，面對產(chǎn)品的日新月異和家電廠商的宣傳炒作，一些消費(fèi)者迷茫了，因為欠缺相關(guān)消費(fèi)知識，非常容易步入誤區(qū)。對此，專家提醒消費(fèi)者：消費(fèi)升級，切忌盲目，更新家電，勿忘品質(zhì)，只有這樣才能提高品位，才是真正科學(xué)的消費(fèi)升級。

　　●高檔不等于高品位

　　更換家電，實現(xiàn)消費(fèi)升級，一些消費(fèi)者常會片面地認(rèn)為就是要購買更高級別、更高價格的產(chǎn)品，一句話：只有高檔才能顯示高品位。對此，專家表示，高檔不代表高品位，合適才最重要。

　　對于將高檔和高品位混同帶來的麻煩，北京消費(fèi)者金文深有感觸。今年“十一”期間，剛剛搬進(jìn)新房的他為了讓新家顯得有檔次，顯示自己的消費(fèi)品位，收入不算高的金文同妻子商量后，拿出全部積蓄購買了一臺47英寸液晶電視。剛一裝上，金文小兩口非常興奮，怎么看都覺得氣派、夠檔次，可是沒過一個月，金文就興奮不起來了。原來金文的新房客廳面積小，只有12平方米，電視的觀看距離更小，只有兩米左右。由于距離太近，看電視時總覺得眼睛難受，看的時間稍長眼睛就會發(fā)脹疼痛，不僅如此，原本以為很清晰的電視，因為距離太近，看起來也不清晰了。最后權(quán)衡再三，金文還是將這臺高檔的大屏幕液晶電視請出家門，孝敬了父母。金文告訴記者，當(dāng)初買電視時，只聽說現(xiàn)在都流行大平板，為了不讓朋友笑話自己品位低，所以就沒多考慮，根本沒想到自己房子的實際情況。

　　中國電子商會副會長王寧在接受記者采訪時指出，現(xiàn)在平板電視比較流行，這也是彩電的消費(fèi)趨勢，但是很多消費(fèi)者的平板電視消費(fèi)知識比較匱乏，加上廠商的炒作，非常容易步入平板電視越大越好、越高檔就越顯品位的消費(fèi)誤區(qū)，這是應(yīng)該警惕的。他指出，其實對于包括平板電視在內(nèi)的所有家電產(chǎn)品，任何時候都不是高檔就好、高檔就是高品位，而是合適最好，合適、合理才彰顯科學(xué)和品位。

　　●功能并非越多越好

　　家電消費(fèi)升級，最重要的特點(diǎn)就是從產(chǎn)品功能的滿足上升到產(chǎn)品舒適的享受。為此，購買功能更為完善的產(chǎn)品就顯得非常重要了，但這并不是說產(chǎn)品的功能越多越好，而是夠用才好，盲目追求產(chǎn)品的多功能，結(jié)果只能是帶來不必要的浪費(fèi)。

　　記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，為了在激烈的市場競爭中取得先機(jī)，許多家電企業(yè)都把產(chǎn)品的功能當(dāng)成炫耀自己技術(shù)實力的資本，結(jié)果就是產(chǎn)品的功能越來越多，多得讓消費(fèi)者都記不過來。而且這種對產(chǎn)品功能的過度開發(fā)，也影響到消費(fèi)者在家電更新?lián)Q代時的理性選擇，從而導(dǎo)致了不必要的浪費(fèi)。

　　以微波爐為例，如今早已不再只是加熱用具，煮飯、煲湯、炒菜、燒烤等功能一應(yīng)俱全，幾乎包攬了廚房用具的所有功能。功能的增加帶來了價格的提高，一款功能豐富的產(chǎn)品，其售價要比普通微波爐高出300多元。在國美北京六里橋店，銷售人員告訴記者，消費(fèi)者一般都比較青睞功能齊全的微波爐，雖然很多功能并不適用，也許在微波爐的整個使用壽命中能用得上的還不到全部功能的1／4，但是很多消費(fèi)者還是不在乎多出幾百元，寧愿高價買回一臺擺設(shè)，也不愿購買那些功能簡單、價格便宜的產(chǎn)品。

　　記者在街頭隨機(jī)調(diào)查了15位購買了微波爐的消費(fèi)者，其中有10位屬于更新?lián)Q代消費(fèi)。讓記者驚訝的是，這10位消費(fèi)者購買的全都是價格在800元左右的產(chǎn)品，但是其中有6個消費(fèi)者表示平時主要使用加熱、解凍功能，有8位消費(fèi)者表示煮飯、炒菜、燒烤功能幾乎從來沒有用過。消費(fèi)者陳先生的話很有代表性，他說，既然是更新?lián)Q代，當(dāng)然要買一個比原來更好的吧，而且買一臺功能多的產(chǎn)品，即使沒有什么用處，心里也覺得比較滿足，多花個幾百元錢也承受得起。

　　就為了這個心里滿足，就浪費(fèi)了幾百元，不僅如此，重要的是造成了資源的浪費(fèi)。在如今倡導(dǎo)節(jié)能環(huán)保的時代，這樣的浪費(fèi)如何能顯示品位？

　　●盲目“追新”要不得

　　在家電更新?lián)Q代消費(fèi)中，“追新”現(xiàn)象開始流行起來，而且一些消費(fèi)者喜歡追隨國際潮流，結(jié)果因為國情不同、消費(fèi)習(xí)慣不同，造成了很大的浪費(fèi)。比如在“早餐革命”的號召下，很多家庭都對吃好早餐倍加重視。于是，此類家電產(chǎn)品也不失時機(jī)地紛紛上市，早餐吧、面包機(jī)、煮蛋器等市場迅速拓展開來，并引來很多消費(fèi)者的追逐。但是記者對10個購買了早餐吧的消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果卻讓人不能不多加一點(diǎn)兒思考。10個被調(diào)查的消費(fèi)者全都是來自三口之家，購買目的都是為了保證早餐衛(wèi)生、提高早餐質(zhì)量，然而他們買回早餐吧之后，最多的用過3次，大多數(shù)只用過一次，然后就束之高閣了。

　　消費(fèi)者王先生是兩年前購買的早餐吧，本來是為了讓自己和妻女能夠吃上更好的早餐，可是用過一次后就發(fā)現(xiàn)其麻煩程度是一個上班族無法承受的。他說，不僅制作起來麻煩，清洗起來更麻煩，每天早上因為要上班，忙得就像打仗似的，哪有時間去做？結(jié)果用過一次以后就放在那里了，后來嫌它礙事又沒有用處，就用盒子包起來放進(jìn)儲藏室，都兩年了，一次也沒有拿出來過。

　　●崇洋消費(fèi)沒必要

　　我國家電業(yè)已經(jīng)步入品牌時代，品牌消費(fèi)逐漸成為消費(fèi)主流。本來崇尚品牌是無可厚非的，但是在如今消費(fèi)升級的過程中，一種盲目崇洋的風(fēng)潮卻不能忽視。記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，眼下出現(xiàn)的崇洋風(fēng)潮在一級市場最為盛行，而且在平板電視市場最為嚴(yán)重。對此，專家提醒消費(fèi)者：家電消費(fèi)崇洋完全沒有必要。中國家電協(xié)會副秘書長陳鋼指出，我國家電業(yè)如今已經(jīng)達(dá)到了國際先進(jìn)水平，而且在很多方面還超過了洋品牌，尤其是在售后服務(wù)方面，更是有著洋品牌不可比擬的優(yōu)勢，消費(fèi)者完全沒有必要為了一個“洋”字就額外掏那么多錢。

　　就平板電視而言，崇洋也是非常不理性的。著名的電視研究專家、信息產(chǎn)業(yè)部電子三所高級工程師安永成在接受記者采訪時表示，在平板電視領(lǐng)域，我國同外資品牌都處于同一個起跑線、在同一個技術(shù)層面上，而且由于我國有著強(qiáng)大的制造優(yōu)勢，在整機(jī)產(chǎn)品上甚至超過了洋品牌，更不用提售后服務(wù)了�，F(xiàn)在本土品牌的平板售后服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于外資品牌，比如顯示屏的包修時間，本土品牌基本上都已實現(xiàn)三年的包修服務(wù)，而外資品牌幾乎全都拒絕實行國家“三包”，僅從這一點(diǎn)來看，本土品牌就更有保障。（王 峰）