4月19日,中國(guó)電子商會(huì)、中國(guó)家電市場(chǎng)聯(lián)合調(diào)查研究課題組聯(lián)合發(fā)布的《2008年一季度中國(guó)平板電視城市消費(fèi)者需求狀況調(diào)研報(bào)告》顯示,我國(guó)平板電視仍呈快速增長(zhǎng)趨勢(shì)。但針對(duì)平板電視消費(fèi)中的糾紛,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)武高漢呼吁,目前家電行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并不規(guī)范,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該以保護(hù)消費(fèi)者角度出發(fā),而不是為了保護(hù)企業(yè)。
工業(yè)和信息化部副司長(zhǎng)王秉科透露,今年一季度,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)平板電視消費(fèi)需求實(shí)現(xiàn)210萬臺(tái),比2007年同期增長(zhǎng)26%。2008年國(guó)有平板電視行業(yè)發(fā)展趨向成熟,一線國(guó)產(chǎn)彩電企業(yè)的“上游突破”,為2008年的平板電視消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展帶來了更多的機(jī)遇和變數(shù)。
此外,報(bào)告顯示,一季度,中外品牌出現(xiàn)“對(duì)半格局”。外資品牌在大城市市場(chǎng)略微強(qiáng)勢(shì),超過50%;三、四級(jí)城市市場(chǎng)國(guó)產(chǎn)品牌優(yōu)勢(shì)明顯,五大國(guó)有品牌占據(jù)80%以上的市場(chǎng)份額。外資品牌市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)得益于價(jià)格策略的運(yùn)用,一季度外資與國(guó)有品牌的價(jià)格差距已從2005年的10000元變?yōu)?000元。
但武高漢表示,平板電視銷量猛增,使得消費(fèi)者對(duì)平板電視方面的投訴增多。“有關(guān)平板電視尺寸的投訴最為明顯。”武高漢強(qiáng)調(diào),“很多企業(yè)生產(chǎn)的電視屏都不到所標(biāo)注的尺寸,但這種情況都是符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的。以前CRT時(shí)代,電視屏是球面的,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)允許實(shí)際尺寸與所標(biāo)注的尺寸不符,消費(fèi)者可以理解,但現(xiàn)在已是平板時(shí)代,電視屏不再是球面了,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)就應(yīng)該有所修改,從保護(hù)消費(fèi)者的角度出發(fā),不要制定有企業(yè)保護(hù)色彩的標(biāo)準(zhǔn)。”
武高漢還對(duì)液晶屏提出了質(zhì)疑:“目前的技術(shù)是完全可以維修好壞了的液晶屏的,但許多廠商在售后時(shí)往往更換消費(fèi)者的液晶屏,那么壞的液晶屏維修好之后去什么地方了呢?不排除重新流入市場(chǎng)的可能。”“從行業(yè)的角度出發(fā),企業(yè)、行業(yè)一定要自律。”武高漢最后強(qiáng)調(diào)。