新華網(wǎng)呼和浩特7月16日專電 (宋景軍 劉方媛) 商場(chǎng)贈(zèng)品出了問題,商家要負(fù)責(zé)嗎??jī)?nèi)蒙古自治區(qū)赤峰市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒消費(fèi)者:贈(zèng)品質(zhì)量有問題,商家照樣有更換、修理的責(zé)任。
家住赤峰市的小林在赤峰市一家電器城買了一臺(tái)價(jià)值800元的電磁爐和1500多元的微波爐,商店還免費(fèi)贈(zèng)送給她一個(gè)電飯煲。小林咨詢售貨員,一旦電飯煲出了質(zhì)量問題,是否可以找商家調(diào)換?賣場(chǎng)工作人員解釋說,電飯煲是商家“白送”給消費(fèi)者的,出了質(zhì)量問題一概不負(fù)責(zé)任;如果消費(fèi)者覺得質(zhì)量不可靠,可以不要贈(zèng)品,但購買的商品也不做相應(yīng)減價(jià)。
對(duì)此,赤峰市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒消費(fèi)者:贈(zèng)品質(zhì)量不盡如人意,這在當(dāng)前成為一個(gè)較為普遍的現(xiàn)象。根據(jù)我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,經(jīng)營提供的獎(jiǎng)品(包括因消費(fèi)者購買商品或者接受服務(wù)而獲得的贈(zèng)品、免費(fèi)服務(wù)等)及以降價(jià)或者有獎(jiǎng)銷售等優(yōu)惠條件提供的商品、服務(wù),都應(yīng)保證質(zhì)量,并不能免除經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的更換、修理的責(zé)任。
赤峰市消費(fèi)者協(xié)會(huì)還提醒消費(fèi)者在選購家電時(shí),應(yīng)以商品為主,不要被贈(zèng)品所迷惑。另外,在獲得贈(zèng)品時(shí),切記要讓銷售商在發(fā)票上注明贈(zèng)品的名稱、品牌、型號(hào)等,證明贈(zèng)品的出處,為以后維權(quán)取得證據(jù)。