半年不用的空調(diào)濾網(wǎng)上積著厚厚的灰塵；飲水機(jī)槽里藏污納垢；洗衣機(jī)的下水管里爬出蟑螂；冰箱停用一段時(shí)間，再打開(kāi)就聞到霉味……盡管消費(fèi)者對(duì)于家電清潔有巨大需求，專業(yè)隊(duì)伍卻“遍尋不獲”；有些企業(yè)可以提供部分產(chǎn)品的清洗服務(wù)，價(jià)格卻也無(wú)法令人滿意。在夏天到來(lái)之前要想把家里所有電器清潔干凈，還真不是件容易的事情。

　　洗衣機(jī)爬出蟑螂來(lái)

　　“家里的洗衣機(jī)都爬出蟑螂來(lái)了，我想找個(gè)‘專家’徹底清理。”排水管口處有兩只蟑螂爬出，嚇壞了曹女士。“仔細(xì)看看，飲水機(jī)、油煙機(jī)和烤箱什么的，甚至連電水壺都應(yīng)該好好洗，空調(diào)的室外機(jī)上居然還有個(gè)鳥(niǎo)窩。”

　　曹女士說(shuō)，平常對(duì)這些家電只有條件擦擦外殼，內(nèi)部清洗就不在行了，“只有專業(yè)清洗才能管用”。

　　合格“全能清洗”找不到

　　但聯(lián)系了一大圈之后，曹女士發(fā)現(xiàn)，專業(yè)清潔公司沒(méi)有針對(duì)洗衣機(jī)、電水壺和烤箱等家電的服務(wù)人員，大部分的電器都沒(méi)人接單。即使可以洗空調(diào)、油煙機(jī)、飲水機(jī)，也是“術(shù)業(yè)有專攻”，只能做一樣。

　　“就是說(shuō)，我得請(qǐng)三位不同的師傅，花三筆上門(mén)費(fèi)才能把空調(diào)、油煙機(jī)和飲水機(jī)清洗了。”曹女士很郁悶。

　　一位從事電器維修工作的專業(yè)人員告訴記者，這種服務(wù)“很難開(kāi)展”，商家和消費(fèi)者的價(jià)格分歧是最大原因。“消費(fèi)者能接受的心理價(jià)位非常低，最多也就是幾十元，但從成本來(lái)講不可能。”他說(shuō)，例如洗衣機(jī)里的厚垢需用特殊清洗劑。另外，清洗家電時(shí)很容易出現(xiàn)由于配件老化、一拆一裝就損壞了的問(wèn)題，很容易發(fā)生糾紛，沒(méi)有幾個(gè)維修公司愿意冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。

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　　“自清潔功能”消費(fèi)者不認(rèn)

　　既然專業(yè)隊(duì)伍不好找，一些家電產(chǎn)品便在“自清潔”上做起了文章。但是，消費(fèi)者對(duì)此并不怎么“感冒”。

　　家電賣場(chǎng)中標(biāo)榜“自清潔”的油煙機(jī)產(chǎn)品比比皆是。據(jù)導(dǎo)購(gòu)員介紹說(shuō)，需要清潔時(shí)只需使用特定清潔劑，按清洗鍵，一分鐘內(nèi)廢液便會(huì)通過(guò)導(dǎo)油路排到油杯中。“別說(shuō)我不相信它能自己洗干凈，就是能洗，如果清潔劑從上面滴下來(lái)，炒菜時(shí)掉到鍋里怎么辦？”有消費(fèi)者表示，這些功能看上去“更像噱頭”。記者看到，“自清洗”的空調(diào)一般要比同類普通空調(diào)價(jià)格高出1000元，消費(fèi)者認(rèn)為多花1000元就買(mǎi)個(gè)自動(dòng)清洗過(guò)濾網(wǎng)“不實(shí)惠”。