作為國(guó)內(nèi)家電品牌企業(yè)，目前面臨著營(yíng)銷渠道的兩難選擇——是通過(guò)國(guó)美蘇寧等家電連鎖店受壟斷控制，還是自建專賣店增加企業(yè)成本，強(qiáng)化終端掌控？
海爾、創(chuàng)維、格力等一線品牌已經(jīng)率先出招，建立品牌旗艦店、4S專賣店等。一些業(yè)內(nèi)專家并不看好這樣的選擇。“廠商自建渠道與專業(yè)渠道的抗?fàn)幍拇_開辟了一條差異化的企業(yè)生存方式，但權(quán)衡利弊之后卻隱憂重重。從企業(yè)自身發(fā)展數(shù)量和規(guī)模來(lái)分析，制造企業(yè)在現(xiàn)階段自建渠道必然會(huì)額外加大資金和管理的投入，等同于從另一個(gè)角度束縛了制造企業(yè)。”中國(guó)電子商會(huì)副秘書長(zhǎng)、著名家電專家陸刃波告訴《中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞》記者。
據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，國(guó)美、蘇寧等連鎖店在北京、上海、廣州等城市占50%的家電銷售市場(chǎng)份額。在采購(gòu)價(jià)格、促銷方式、進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用等方面有了很強(qiáng)的話語(yǔ)權(quán)。
“專業(yè)化的家電連鎖渠道自然需要配合更專業(yè)的產(chǎn)品供應(yīng)商，如此看來(lái)，家電制造商自建渠道存在的必要性就值得考量了。家電產(chǎn)品制造供應(yīng)商切記在拓寬產(chǎn)銷思路的情況下須不“誤”正業(yè)。”陸刃波認(rèn)為。
陸刃波告訴記者，從企業(yè)自身發(fā)展數(shù)量和規(guī)模來(lái)分析，制造企業(yè)在現(xiàn)階段自建渠道必然會(huì)額外加大資金和管理的投入，等同于從另一個(gè)角度束縛了制造企業(yè)。此外，從商品流通的角度講，縮短流通環(huán)節(jié)，加強(qiáng)渠道的深度和寬度并不是每個(gè)發(fā)展中的家電企業(yè)都能做到的，而廠家自建渠道讓中間商擠占了的利潤(rùn)，最終會(huì)分?jǐn)偟较M(fèi)者身上，更難以滿足消費(fèi)者多樣化選擇的心理。
由于自建渠道帶來(lái)的經(jīng)銷商數(shù)量的增加，使管理人員相應(yīng)增加，給企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)以及對(duì)各級(jí)經(jīng)銷商在機(jī)構(gòu)設(shè)置等方面的管理難度加大，而蘇寧、國(guó)美作為最大的經(jīng)銷商在整體運(yùn)營(yíng)上目前還是最節(jié)約成本、集中管理并且系統(tǒng)操作的。從這個(gè)角度來(lái)看，大連鎖更具有操作性和可行性。在倉(cāng)儲(chǔ)物流方面，不具備專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和資本優(yōu)勢(shì)的制造企業(yè)要承擔(dān)周轉(zhuǎn)的時(shí)間和運(yùn)營(yíng)成本面臨著現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)。
陸刃波對(duì)記者說(shuō)，廠商自建渠道無(wú)可厚非，多條腿走路也便于企業(yè)得到更大的發(fā)展空間。格力7000多家專賣店的開設(shè)也看似成為坐擁空調(diào)老大頭把交椅的原因之一，讓海爾、TCL、長(zhǎng)虹、美的等同樣有著渠道之怨的同行看到了希望。但實(shí)際上面對(duì)超級(jí)蘇寧、國(guó)美渠道的壓力，廠商自建渠道更多的是一種無(wú)奈的選擇。
“事實(shí)上，制造企業(yè)和渠道商本來(lái)是家電流通領(lǐng)域的一個(gè)共存共榮的整體，今天的家電渠道商正是在上游供應(yīng)商強(qiáng)有力的支持下，才擁有了牢固的供應(yīng)系統(tǒng)和連鎖擴(kuò)張的根基。因此，現(xiàn)階段看似繁榮的中國(guó)家電業(yè)實(shí)則存在諸多隱患。為此，家電供應(yīng)商和國(guó)美、蘇寧都應(yīng)認(rèn)真梳理并培育自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。”陸刃波憂心地說(shuō)。