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本報(bào)訊 記者吳江、實(shí)習(xí)生羅韜報(bào)道：備受關(guān)注的東芝平板電視“豎線門(mén)”事件正逐步明朗化。這出因?yàn)楫a(chǎn)品故障而引發(fā)的全國(guó)范圍的“聲討”大戲在愈演愈烈之后，似乎以東芝承諾更換新型號(hào)電視慢慢收?qǐng)�。事�?shí)上，這算不得問(wèn)題的真正結(jié)束，而是東芝重重撞上“管理門(mén)”的開(kāi)始。
從去年12月至今，全國(guó)各地陸續(xù)曝光的東芝問(wèn)題電視型號(hào)從46XF300一路發(fā)展到46ZF500、46X3300、37A3000 42WL68，東芝方面則始終只稱(chēng)46XF300型號(hào)液晶電視存在故障，其他一概不歸此列。即便如此，東芝方面對(duì)平板電視到底是因什么出現(xiàn)豎線，仍沒(méi)有給出很明確的答案。
大連東芝有關(guān)人士昨日接受本報(bào)采訪時(shí)給出了一種新的說(shuō)法：由于東芝不做面板，別人的液晶屏出現(xiàn)問(wèn)題也是有苦說(shuō)不出。從這個(gè)說(shuō)法看，似乎東芝“豎線門(mén)”的源頭就是上游面板商。但是用同一面板的其他企業(yè)未曝光出如此大量的“故障”，這不知該怎么解釋?zhuān)?
另一方面，東芝方面還稱(chēng)，“任何牌子的面板都會(huì)有問(wèn)題，并不只東芝一家，大量報(bào)道都很夸張。”甚至說(shuō)，后面被披露的一些型號(hào)，是網(wǎng)上被人用軟件拼接起來(lái)的。
有意思的是，東芝既沒(méi)有選擇集中信息發(fā)布或者以公告形式進(jìn)行解釋?zhuān)矝](méi)有大喊冤屈，而是稱(chēng)因?yàn)槊襟w太多了，應(yīng)對(duì)不過(guò)來(lái)，不愿詳細(xì)解答各種問(wèn)題。正是這樣一家跨國(guó)企業(yè)，在其產(chǎn)品發(fā)生問(wèn)題時(shí)，反將皮球踢回給公眾，這著實(shí)有點(diǎn)匪夷所思。
而大連東芝方面昨日仍堅(jiān)決表示，拒絕召回有問(wèn)題的電視，因?yàn)閲?guó)內(nèi)家電召回并沒(méi)有相應(yīng)法律法規(guī)。對(duì)于到底目前被曝光的東芝平板電視故障率是多少，東芝竟稱(chēng)目前并沒(méi)有這方面的統(tǒng)計(jì)，給不了答案。
東芝是安之若素？還是高高在上、無(wú)所畏懼？消費(fèi)者會(huì)根據(jù)自己的判斷用心感受。比較明確的信息是，某家電連鎖華南區(qū)負(fù)責(zé)人昨日向本報(bào)表示，對(duì)于消費(fèi)者反映多的東芝問(wèn)題電視，不管廠家態(tài)度如何，將盡快下架處理。