記者走訪暫未發(fā)現(xiàn)飛利浦“問(wèn)題咖啡壺”在沈有售，但一些網(wǎng)店還在出售廠家現(xiàn)提供免費(fèi)維修

　　新聞背景

　　飛利浦公司近日對(duì)外宣布，由于出現(xiàn)幾起因?yàn)槭褂蔑w利浦“沁心濃”牌咖啡壺受輕傷的事件，公司決定召回該產(chǎn)品。

　　飛利浦公司表示，存在安全風(fēng)險(xiǎn)的咖啡壺大約有700萬(wàn)臺(tái)，為2006年7月至2008年11月間生產(chǎn)的產(chǎn)品，在中國(guó)市場(chǎng)銷售的只有一款HD7810型號(hào)的咖啡壺。

　　4月19日，記者對(duì)沈城小家電市場(chǎng)進(jìn)行了走訪，未發(fā)現(xiàn)飛利浦“問(wèn)題咖啡壺”在沈有售。

　　飛利浦方面表示，暫不接受消費(fèi)者退貨，只提供免費(fèi)維修。

　　“問(wèn)題咖啡壺”在沈未露頭

　　4月19日，記者在沈城走訪了10余家商場(chǎng)和超市均未發(fā)現(xiàn)“問(wèn)題咖啡壺”的身影。

　　當(dāng)日10時(shí)許，記者在中街一家商場(chǎng)的小家電銷售區(qū)飛利浦產(chǎn)品專柜，發(fā)現(xiàn)飛利浦咖啡壺有6種型號(hào)，但沒(méi)有發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題的HD7810咖啡壺的身影。

　　“咖啡壺是奢侈品，中國(guó)的消費(fèi)者大都用不上，在小家電中它賣(mài)得最差了。”4月19日，太原街一家商場(chǎng)小家電銷售區(qū)的女銷售員向記者透露說(shuō)，咖啡壺產(chǎn)品有自己的特定消費(fèi)群體，主要是追求浪漫和時(shí)尚的白領(lǐng)人士。

　　記者發(fā)現(xiàn)，盡管飛利浦方面已經(jīng)宣布召回問(wèn)題產(chǎn)品，但在一些網(wǎng)店上還有賣(mài)家在出售該款咖啡壺，售價(jià)在900元左右。

　　中國(guó)有數(shù)千臺(tái)召回產(chǎn)品

　　4月19日，飛利浦電子中國(guó)集團(tuán)新聞發(fā)言人張彤華透露，目前，飛利浦對(duì)HD7810咖啡壺召回申請(qǐng)已獲得相關(guān)部門(mén)的批準(zhǔn)，據(jù)她估計(jì)，此次召回的產(chǎn)品在中國(guó)有數(shù)千臺(tái)。

　　張彤華同時(shí)表示，此次召回的飛利浦HD7810咖啡壺產(chǎn)品大部分是在上海銷售，飛利浦官方產(chǎn)品銷售記錄里沒(méi)有標(biāo)注該產(chǎn)品在遼寧地區(qū)銷售的相關(guān)信息，但不排除一些經(jīng)銷商將這批產(chǎn)品賣(mài)到遼寧地區(qū)。

　　廠家暫不退貨只維修

　　據(jù)飛利浦中國(guó)客服中心工作人員介紹，飛利浦咖啡壺潛在的安全隱患僅會(huì)發(fā)生在受到嚴(yán)重鈣化的咖啡機(jī)上，極端的水垢堆積加上機(jī)器遭受額外的電力故障致使壓力增大，會(huì)造成機(jī)器的突然破裂。

　　據(jù)其透露，飛利浦至今尚未在中國(guó)收到用戶因咖啡壺迸裂受傷的反饋信息。

　　“我們現(xiàn)在不接受退貨，只提供免費(fèi)維修。”張彤華表示，針對(duì)此事，飛利浦會(huì)在本周內(nèi)發(fā)通知對(duì)外公布具體的處理方案，在此期間，消費(fèi)者可以撥打4008800008熱線電話咨詢相關(guān)事宜。