省消保委發(fā)布消費(fèi)提醒

　　本報訊 記者昨天從浙江省消保委獲悉，近段時間，浙江省各級消保機(jī)構(gòu)開展了一次對“洗滌服務(wù)行業(yè)”消費(fèi)調(diào)查、體察活動。根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果顯示，全省僅有26.48%的消費(fèi)者對當(dāng)前洗衣店的服務(wù)質(zhì)量表示滿意。

　　浙江省消保委認(rèn)為，洗衣店接收衣物時不履行檢查義務(wù)，出具憑證不規(guī)范或拒絕出具憑證，明示服務(wù)項目和價格不完善是目前浙江省洗滌行業(yè)存在的三大主要問題。

　　-消保委提醒廣大消費(fèi)者：

　　一是在送洗衣物時，務(wù)必將衣服的品牌、顏色、款式，以及是否有破損、色差和可能造成洗后褪色的部分等填寫清楚；雙方認(rèn)可后在收據(jù)中注明清楚，以免日后發(fā)生糾紛。

　　二是取件時仔細(xì)檢查所洗衣物，看是否洗凈，有無破損、變形、褪色和染色，如有異議當(dāng)面提出，并保存好相關(guān)證據(jù)，作為索賠依據(jù)。

　　三是提倡“保值洗滌”。對于價格昂貴的高檔衣物，由雙方認(rèn)定物價值并作出“保值洗滌”的具體約定條款，以減少相關(guān)糾紛。

　　四是選擇誠信度更高、更專業(yè)的干洗店。

　　五是保存好購物憑證。消保委在處理此類投訴時，對因經(jīng)營者的責(zé)任造成衣物損壞、丟失的，一般都要依據(jù)消費(fèi)者購衣憑證標(biāo)注的價格、時間實行折價賠償，這就要求消費(fèi)者保存好購物憑證。

　　六是選擇辦卡洗衣消費(fèi)的，對于卡里金額消費(fèi)要透明化，做到每一筆消費(fèi)要明明白白。