新華網(wǎng)濟(jì)南3月9日電(記者 王志)低價美容美發(fā)產(chǎn)品高價推銷、有獎銷售誤導(dǎo)消費、虛假宣傳……從濟(jì)南市工商局獲悉，目前美容美發(fā)行業(yè)盛行各種欺騙消費者的“潛規(guī)則”，成為消費投訴熱點。據(jù)濟(jì)南市消費者協(xié)會統(tǒng)計，2009年全市涉及美容美發(fā)、洗浴投訴269件，同比增長74.7%。

　　隨著生活水平提高，很多消費者不再把理發(fā)作為日常所需，而大多從美容角度進(jìn)行消費，尤其是愛美女士更將美容美發(fā)作為生活消費的重要組成。但一些商家卻把低價購進(jìn)的美容美發(fā)用品，加價10倍甚至更高推銷給消費者。據(jù)濟(jì)南市小緯二路幾家專售美容美發(fā)用品的銷售人員介紹，一盒批發(fā)價僅13元的普通燙發(fā)產(chǎn)品，到美發(fā)店后要賣到100元到180元。

　　產(chǎn)品有獎銷售成美容美發(fā)店吸引消費者的一個經(jīng)常做法。很多美容美發(fā)產(chǎn)品都在包裝上直接印上各種獲獎信息，借此引起消費者的關(guān)注，有的一等獎定為“小轎車”，但既沒有說明汽車的品牌型號，也沒有說明具體的抽獎方式。

　　虛假宣傳誤導(dǎo)消費。大量洗發(fā)水和燙發(fā)水的外包裝說明使用外文等，消費者根本無法閱讀辨別。有的美容美發(fā)用品將常用的美容用語，如“美容延年”“青春留住”等作為說明內(nèi)容，卻不標(biāo)明產(chǎn)品的成分含量、有無副作用和適用人群等，讓人一頭霧水。

　　濟(jì)南市消費者協(xié)會秘書長馮京凱提醒消費者，選擇使用美容美發(fā)商品時，一定要注意查看產(chǎn)品說明，對無產(chǎn)品說明的商品最好不要使用。不要輕信商家的虛假宣傳，特別是美容機(jī)構(gòu)在服務(wù)中向消費者推薦所謂的“獲獎產(chǎn)品”或“進(jìn)口產(chǎn)品”，應(yīng)格外注意，仔細(xì)查看相關(guān)證明材料。堅持科學(xué)理性消費，不要片面追求高消費，以免誤入消費陷阱。