本報承德電 (記者 尉遲國利 通訊員 高冠軍) 買了一個電視柜剛使用半年，就出現(xiàn)了一個窟窿。消協(xié)經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)，電視柜居然沒有使用說明書，為此，經(jīng)營者不得不向消費者賠償數(shù)倍的價款。

　　承德縣安匠消費者叢某，今年1月下旬在經(jīng)營者黃某家具店購買了一個電視柜。7月的一天，叢某下班回到家發(fā)現(xiàn)，電視柜壞了一個大窟窿，擺在上面的34英寸電視機滾落到地上摔壞了。叢某多次找黃某無果，于是到安匠消協(xié)分會投訴。

　　安匠消協(xié)分會接到投訴后進行了細致的檢查，發(fā)現(xiàn)原因是由于電視柜的材質(zhì)差，前支柱塌陷造成的，而且電視柜沒有使用說明書。經(jīng)協(xié)商，雙方當(dāng)事人達成協(xié)議，由黃某一次性賠償叢某4000元。