昨日，家住龍崗街道建新村的李先生向本報(bào)投訴，他家里管道煤氣的計(jì)量表壞了，而燃?xì)夤緵]有通知他就自行停氣，之后又讓他繳納費(fèi)用604元，更換燃?xì)庥?jì)量表后才能恢復(fù)通氣。李先生認(rèn)為，燃?xì)庥?jì)量表的維護(hù)和管理由燃?xì)夤矩?fù)責(zé)，用戶對(duì)計(jì)量表的使用不知情，不應(yīng)承擔(dān)這項(xiàng)費(fèi)用。
5月2日下午，正在家里休假的李先生想給家里人做飯，沒想到煤氣灶點(diǎn)不著火。李先生開始以為煤氣灶壞了，后來經(jīng)過多方檢查，才發(fā)現(xiàn)家中燃?xì)馔５袅�。李先生�?duì)此非常不解，家中煤氣扣費(fèi)都是通過銀行卡扣費(fèi)，銀行卡上也有錢，可是沒有得到任何通知就被停氣。于是，李先生撥打了燃?xì)夤就对V電話，可是電話一直無人接聽。隨后李先生又撥打了燃?xì)夤緹峋�25199999進(jìn)行咨詢，燃?xì)夤疽幻ぷ魅藛T告訴李先生，停氣的原因是因?yàn)槔钕壬业娜細(xì)獗聿蛔吡�。如果要恢�?fù)供氣，必須更換新的燃?xì)獗�，用戶需要繳費(fèi)600多元。
李先生告訴記者，燃?xì)獗碓O(shè)置在戶外，所有住戶的燃?xì)獗矶及惭b在鐵箱里面，鐵箱被燃?xì)夤居面i鎖住，由燃?xì)夤窘y(tǒng)一管理，用戶平�？床坏饺�?xì)獗硎褂们闆r�，F(xiàn)在燃?xì)夤締畏矫嬲f氣表出了問題，在沒有通知用戶的情況下就給予停氣，給住戶家庭生活造成很大不便。
5 月3日，燃?xì)夤竟ぷ魅藛T再次打電話給用戶，表示收費(fèi)是按照燃?xì)夤居嘘P(guān)條例，燃?xì)獗韷牧艘欢ㄒ脩糁Ц?04元的燃?xì)獗砀鼡Q費(fèi)用，才能再次開通。到昨日上午為止，燃?xì)夤疽恢睕]有恢復(fù)供氣。直到昨日下午，燃?xì)夤竟ぷ魅藛T和李先生聯(lián)系，上門更換了燃?xì)獗聿⒒謴?fù)供氣。據(jù)了解，燃?xì)夤竞屠钕壬谑召M(fèi)問題上仍存在分歧。
據(jù)了解，根據(jù)《深圳市燃?xì)鈼l例》第十七條規(guī)定，用戶共用燃?xì)夤艿兰霸O(shè)施的日常維護(hù)由管道燃?xì)馄髽I(yè)負(fù)責(zé)，其相關(guān)費(fèi)用由管道燃?xì)馄髽I(yè)承擔(dān)；用戶共用燃?xì)夤艿兰霸O(shè)施維修、更新和改造費(fèi)用從住房專項(xiàng)維修資金中支付；用戶自用燃?xì)夤艿兰霸O(shè)施維修、更新和改造費(fèi)用由用戶自行負(fù)擔(dān)。