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農(nóng)信社轉型提質應“堅守五個定位”

2018-03-14 14:54:26    中國質量萬里行    文/王寶倉    點擊:

  在科技金融與金融業(yè)務合流大勢下,同業(yè)競爭將進一步打破地域、技術限制,農(nóng)信社固有的親緣、地緣、人緣等優(yōu)勢也將被逐步撼動。為此,農(nóng)信社應全面貫徹落實黨的十九大精神、全國金融工作會議精神和習近平總書記系列重要講話精神,堅守“五大定位”,在服務實體經(jīng)濟、防控金融風險、深化金融改革上全面抓好落實。

  一、堅守深耕傳統(tǒng)主業(yè)的戰(zhàn)略定位。近年來,國有商業(yè)銀行、郵儲銀行強勢回歸農(nóng)村金融陣地,對農(nóng)信社實施差異化戰(zhàn)略造成了前所未有的挑戰(zhàn),農(nóng)信社“一家獨大”的農(nóng)村金融格局已不復存在。

  而隨著城鄉(xiāng)一體化向縱深推進,土地流轉、休閑農(nóng)業(yè)、農(nóng)民新區(qū)、農(nóng)業(yè)合作組織、家庭農(nóng)場等新興農(nóng)業(yè)蓬勃發(fā)展,農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展對金融產(chǎn)品服務正在發(fā)生深刻變革。因此,農(nóng)信社應繼續(xù)堅守服務“三農(nóng)”本位,回歸農(nóng)村陣地、深耕農(nóng)村市場,創(chuàng)新產(chǎn)品、改善服務,更好的滿足農(nóng)村客戶多元化需求,在差異化發(fā)展道路上取得新突破。要把農(nóng)戶小額信用貸款打造成農(nóng)信社的拳頭產(chǎn)品,切實推進簡化優(yōu)化小額農(nóng)貸流程,可參照對貧困戶建檔立卡的經(jīng)驗做法,建立完善其他農(nóng)戶經(jīng)濟檔案,實現(xiàn)農(nóng)戶信用信息的高效利用,有效提升農(nóng)信社的市場競爭力和客戶滿意度。

  同時,通過優(yōu)化業(yè)務流程為客戶經(jīng)理“減壓減負”,引導客戶經(jīng)理“走出柜臺、進村入戶”,切實做好建檔擴面,全身心做好服務“三農(nóng)”工作。

  二、堅守支持實體經(jīng)濟的市場定位。習近平總書記指出:“不論經(jīng)濟發(fā)展到什么時候,實體經(jīng)濟都是我國經(jīng)濟發(fā)展、在國際經(jīng)濟競爭中贏得主動的根基。”作為農(nóng)村金融主力軍和排頭兵,農(nóng)信社必須堅決貫徹落實中央及各級地方政府的戰(zhàn)略部署,回歸支持實體經(jīng)濟這一本源,做服務支持實體經(jīng)濟發(fā)展的的忠實踐行者。要將自身轉型提質放到服務支持地方經(jīng)濟社會發(fā)展的戰(zhàn)略高度,堅定服務地方建設重大發(fā)展戰(zhàn)略,將交通、城市、水利、能源等基礎設施作為信貸投放重點,順應經(jīng)濟結構調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級導向,從嚴控制煤炭、鋼鐵、水泥、房地產(chǎn)等去產(chǎn)能行業(yè)信貸投放,穩(wěn)步壓縮退出“僵尸企業(yè)”,全面把控好自身經(jīng)營風險,防止形成新的信貸風險,從源頭上防范化解金融風險蔓延傳導。要緊緊圍繞農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設和一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展趨勢,堅持以大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)思維為創(chuàng)新驅動引擎,豐富農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整、農(nóng)業(yè)流通和生態(tài)領域等產(chǎn)業(yè)項目金融產(chǎn)品,支持農(nóng)業(yè)規(guī);a(chǎn)和集約化經(jīng)營,探索開發(fā)服務種糧大戶、家庭農(nóng)場、農(nóng)民合作社、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等新型“三農(nóng)”市場主體的新產(chǎn)品、新模式,充分發(fā)揮好農(nóng)信社農(nóng)村金融主力軍作用。此外,要大力拓展智能手機客戶終端,將支付、生活、電商、金融、社交等服務內(nèi)容整合為一體,構建移動生態(tài)圈,增強垂直化、個性化服務能力,全面打通普惠金融“最后一公里”。

  三、堅守助力脫貧攻堅的職責定位。以晉西北某市為例,當?shù)貙俑锩蠀^(qū),工業(yè)企業(yè)較少,是一個集中連片的貧困大市。版圖大、貧困面大,貧困人口多、貧困程度深成為最基本的市情現(xiàn)狀。全市14個縣(市、區(qū))有11個縣均為貧困縣,占全省58個貧困縣的近五分之一,脫貧攻堅任務尤為復雜艱巨,同時對當?shù)剞r(nóng)信社來說責任重大。在全面建成小康社會進入決勝階段、扶貧開發(fā)進入沖刺期的關鍵時刻,扎實推進助力脫貧攻堅行動,是農(nóng)信社踐行服務宗旨、體現(xiàn)責任擔當?shù)穆氊熕。農(nóng)信社應以助力脫貧攻堅為抓手,借機繼續(xù)鞏固“三農(nóng)”主陣地,做實農(nóng)村主市場,按照“底子清、責任明、放得出、管得好、收得回”的要求,以“硬干部、硬作風”來落實并完成好“硬任務”,保證真扶貧、扶真貧、真脫貧。要積極探索建立資產(chǎn)收益扶貧模式,扶持市場發(fā)展?jié)摿Υ、輻射帶動面廣的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場及農(nóng)業(yè)專業(yè)大戶等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體,幫助貧困戶與龍頭企業(yè)、農(nóng)民合作社等經(jīng)營主體建立合作關系,以小額扶貧貸款直接帶動、“五位一體”間接帶動、“貧困戶貸款+帶資入企+就業(yè)分紅”等模式實現(xiàn)利益聯(lián)結,服務支持扶貧特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)建設,實現(xiàn)貧困人口全部脫貧、貧困縣全部摘帽目標。

  四、堅守下沉服務重心的發(fā)展定位。面對日趨激烈的同業(yè)競爭形勢和互聯(lián)網(wǎng)金融的強烈沖擊,農(nóng)信社應充分發(fā)揮網(wǎng)點多、服務面廣、決策鏈短等特有優(yōu)勢,以加強社區(qū)銀行建設和改善社區(qū)金融服務為重點,優(yōu)化資源配置,立足現(xiàn)有客戶,增強多渠道的服務和渠道之間的互動,通過交叉銷售改善客戶體驗,提升渠道產(chǎn)能和客戶盈利貢獻度。在客戶選擇上,應以“三農(nóng)”、社區(qū)居民、小微企業(yè)客戶為中心,此類客戶數(shù)量龐大,金融需求相對簡單,是傳統(tǒng)存貸業(yè)務的主要需求者,議價能力較弱,且符合政策支持方向,農(nóng)信社應主動下沉服務重心,實施差異競爭,著力貼近市場,做深做細本土市場,積極向此類客戶提供合適的金融服務。在產(chǎn)品創(chuàng)新上,應圍繞客戶衣食住行等日常生活服務推陳出新,設計更具吸引力的產(chǎn)品和服務,使產(chǎn)品內(nèi)涵與附加服務向高端高效延伸,切實增強客戶依賴感和依存度,帶動存款和相關增值業(yè)務發(fā)展,確保“底盤”穩(wěn)固。

  此外,在服務創(chuàng)新上,還應借鑒運用移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計算等新技術,大力推廣發(fā)展微信銀行、手機銀行、IC卡場景應用,切實降低運營成本,以量取勝,真正走上資本節(jié)約、創(chuàng)新驅動、內(nèi)涵增長的可持續(xù)發(fā)展道路。

  五、堅守嚴防金融風險的底線定位。守住不發(fā)生系統(tǒng)性金融風險的底線,是黨的十九大對金融工作的頂層設計,也是銀行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的永恒課題。在銀行業(yè)發(fā)展的黃金十年中,農(nóng)信社在法人治理和經(jīng)營管理、經(jīng)營質效上取得了一定的成效,但也在一定程度上呈現(xiàn)了跑馬圈地、經(jīng)營粗放的狀態(tài),特別是一些以資源型經(jīng)濟為主的縣級行社,金融風險已經(jīng)開始集中顯現(xiàn),原本管用有效的發(fā)展模式遭受到了前所未有的挑戰(zhàn)和考驗。對農(nóng)信社而言,要站在維護國家金融安全的政治高度,始終堅持黨對農(nóng)信事業(yè)的集中統(tǒng)一領導,牢固樹立全局觀念,增強“四個意識”,落實全面從嚴治黨要求,嚴格按照黨中央的決策部署,堅決貫徹落實金融領域重大方針政策、重大改革開放戰(zhàn)略規(guī)劃和金融監(jiān)管改革、金融機構改革、金融市場改革和防控金融風險的各項措施。

  在具體風險防控措施的落實上,農(nóng)信社應運用數(shù)據(jù)技術,優(yōu)化風險控制機制,重構風險管理模式,通過建立有效的風險防控系統(tǒng)應對日益復雜金融風險。同時,應提高風險防控系統(tǒng)的安全性能,及時更新程序、堵塞漏洞,提升系統(tǒng)對計算機病毒、黑客攻擊防護能力,確保各類業(yè)務安全穩(wěn)健發(fā)展。

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