大潤發(fā)這幾天可謂喜憂參半,雖然剛在中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)連鎖百強(qiáng)榜單上穩(wěn)坐賣場(chǎng)類企業(yè)頭把交椅,緊接著卻被曝出大潤發(fā)吉林松原店涉嫌出售假酒,相關(guān)商品已被查封。
《第一財(cái)經(jīng)(微博)日?qǐng)?bào)》記者多方采訪后獲悉,假酒風(fēng)波的背后,折射出賣場(chǎng)缺乏檢測(cè)機(jī)制、經(jīng)銷商魚龍混雜、酒類生產(chǎn)廠家或有違規(guī)生產(chǎn)等一系列問題,這些產(chǎn)業(yè)鏈者只要有任何一個(gè)環(huán)節(jié)出問題,都會(huì)導(dǎo)致次貨、假貨流入市場(chǎng)。
誰的假酒?
日前,吉林松原市陜西白水杜康經(jīng)銷商賈君向媒體爆料稱,大潤發(fā)吉林松原店因涉嫌出售假酒(假冒白水杜康)被當(dāng)?shù)毓ど滩块T查封。當(dāng)?shù)毓ど滩块T查封了1000多瓶假酒,涉及金額大約3萬~5萬元。目前白水杜康的假酒已經(jīng)遍布東北三省,年銷售額初步估計(jì)已經(jīng)達(dá)億元。以大潤發(fā)為例,一個(gè)品種的白水杜康酒一天在一家大潤發(fā)門店內(nèi)能賣400多瓶,一天約8000多元銷售額,一年約300萬元銷售額,以大潤發(fā)在東北當(dāng)?shù)赜?8家門店計(jì)算,每年約有5000多萬元銷售額。
賈君指出,之前陜西白水杜康確實(shí)授權(quán)過當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商3款酒的商標(biāo)使用權(quán),但是大潤發(fā)賣的超過了幾十款,有偷梁換柱的嫌疑。除了查處的上述一家門店之外,大潤發(fā)在東北其余的門店還在繼續(xù)出售這種涉嫌假冒的白水杜康白酒。
記者昨日聯(lián)系到大潤發(fā),其內(nèi)部人員透露,這家涉嫌售賣假酒的門店還在正常營業(yè),對(duì)于該事件公司正在調(diào)查中。但有一點(diǎn)大潤發(fā)十分確定,大潤發(fā)本身根本沒有酒類生產(chǎn)廠,既然沒有貨源,那就不可能“偷梁換柱”。
“我們處理這些事件有個(gè)公司流程,首先會(huì)對(duì)涉嫌商品下架,隨后進(jìn)行調(diào)查,若經(jīng)查后無問題則恢復(fù)銷售,若有問題則追溯問題源頭,并追究責(zé)任。我們與經(jīng)銷商都有簽約,假如證實(shí)是經(jīng)銷商提供的貨品有假,則會(huì)扣除相應(yīng)貨款并追究對(duì)方賠償責(zé)任。”上述人員表示。
供應(yīng)鏈監(jiān)管難
記者輾轉(zhuǎn)采訪了上海和東北地區(qū)的數(shù)家酒類經(jīng)銷商后了解到,酒類商品在賣場(chǎng)渠道的銷售鏈條涉及到酒廠、經(jīng)銷商和賣場(chǎng),首先是酒廠生產(chǎn)酒,然后將貨給到經(jīng)銷商,隨后經(jīng)過經(jīng)銷商發(fā)貨給賣場(chǎng)。
“酒廠是第一個(gè)可能出問題的環(huán)節(jié),假如是正當(dāng)酒類品牌公司的直接工廠,一般不會(huì)有問題,但很多品牌公司現(xiàn)在都采取貼牌生產(chǎn),那些貼牌代工廠是有合約期和限制品類生產(chǎn)的,不少工廠看到熱銷酒,就會(huì)超期或超品類生產(chǎn),這就會(huì)出現(xiàn)次貨或假貨。當(dāng)商品給到經(jīng)銷商時(shí),經(jīng)銷商環(huán)節(jié)也會(huì)有問題,目前酒類經(jīng)銷商大多以區(qū)域劃分,所以全國性賣場(chǎng)門店內(nèi)同一品牌的酒其實(shí)背后來自不同的經(jīng)銷商,經(jīng)銷商有優(yōu)劣之分,劣質(zhì)經(jīng)銷商會(huì)將假酒次酒混在正品內(nèi)銷售!币晃辉诰茦I(yè)經(jīng)銷領(lǐng)域擁有超過20年經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷商告訴記者。
據(jù)東北當(dāng)?shù)匾恍┙?jīng)銷商反映,由于東北人喜好喝白酒,因此大眾化的白水杜康是熱銷品,故而很多不正規(guī)的經(jīng)銷商紛紛殺入市場(chǎng)牟利,這些經(jīng)銷商時(shí)常將假酒次酒帶入銷售終端,但由于假冒偽劣產(chǎn)品價(jià)格低,因此市場(chǎng)上會(huì)出現(xiàn)“次品假貨驅(qū)逐優(yōu)質(zhì)品”的荒謬景象。
記者采訪了解到,所有賣場(chǎng),包括家樂福、沃爾瑪、歐尚、大潤發(fā)等對(duì)于商品一般都無法全部檢測(cè),需知一個(gè)門店內(nèi)至少4萬種商品,一種商品有至少10項(xiàng)檢測(cè)指標(biāo),檢測(cè)一項(xiàng)指標(biāo)的成本大約2000元,巨大的檢測(cè)成本是零售商不可能負(fù)擔(dān)的,所以賣場(chǎng)企業(yè)都采取檢查經(jīng)銷商、供應(yīng)商各類證照,只要證照齊全就核準(zhǔn)入貨。此次大潤發(fā)也是這樣操作。
“在海外,只要證照齊全,一般都是正品,但在中國市場(chǎng),有太多偽劣商品,即便供應(yīng)商證照齊全,只能說明其手續(xù)完整,并不100%代表其貨品一定沒有問題。超市最多做抽樣檢查,不可能對(duì)數(shù)萬種商品一包包檢查,于是假冒偽劣商品很可能流入賣場(chǎng)。另外,供應(yīng)商有時(shí)會(huì)真貨假貨混搭。”曾經(jīng)歷過假冒商品投訴的一位外資賣場(chǎng)店長張明(化名)坦言。
大潤發(fā)表示會(huì)追查到底。上述超過20年經(jīng)驗(yàn)的酒類經(jīng)銷商分析,追溯是必需的,賣場(chǎng)需提供隨附單和批號(hào)追溯,但不排除最終查不到貨源的可能,屆時(shí)賣場(chǎng)會(huì)面臨被查封的危機(jī),而經(jīng)銷商也由于提前給生產(chǎn)廠支付了貨款,自己又拿不到賣場(chǎng)銷售款而陷入經(jīng)濟(jì)危機(jī)。
“除了產(chǎn)業(yè)鏈漏洞,賣場(chǎng)企業(yè)發(fā)展過快也是這幾年諸多食品安全問題發(fā)生的結(jié)癥!時(shí)富金融分析師廉波指出,大潤發(fā)2007年到2010年都保持年開新店10多家到20多家的速度,但去年其突然提速,年開新店42家,快速擴(kuò)張后管控難度加大。
記者采訪了解到,目前大潤發(fā)分為華東、東北、華中等五大區(qū)域,由于門店眾多,且其一直推崇本地化運(yùn)作,各個(gè)區(qū)域都有獨(dú)立采購權(quán),此舉的優(yōu)勢(shì)在于能更好地適應(yīng)當(dāng)?shù)乜蛻粜枨,但問題在于地方性的采購會(huì)使總部對(duì)區(qū)域內(nèi)采購的監(jiān)管力度減弱。