新華網(wǎng)南京3月14日電 (記者 孔祥鑫)記者從江蘇省消費(fèi)者協(xié)會(huì)了解到,江蘇省消費(fèi)者協(xié)會(huì)和江蘇省美發(fā)美容行業(yè)協(xié)會(huì)向社會(huì)發(fā)布了《江蘇省美容美發(fā)行業(yè)預(yù)付式消費(fèi)卡退卡辦法》(試行)征求意見稿!掇k法》提出,消費(fèi)者在交付預(yù)付費(fèi)15日內(nèi)以享有無條件退卡權(quán)。
根據(jù)《辦法》,經(jīng)營者發(fā)售預(yù)付式消費(fèi)卡時(shí),應(yīng)當(dāng)以書面形式與消費(fèi)者約定或向消費(fèi)者書面告知服務(wù)地點(diǎn)、使用權(quán)限、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠條件等12項(xiàng)內(nèi)容。消費(fèi)者在交付預(yù)付費(fèi)15日內(nèi)享有無條件退卡權(quán),其中已經(jīng)接受經(jīng)營者提供免費(fèi)體驗(yàn)或試用服務(wù)的不影響無條件退卡,而已經(jīng)消費(fèi)的可扣除已消費(fèi)金額后退卡。
在明示的預(yù)付費(fèi)服務(wù)有效期內(nèi),經(jīng)營者不得提高承諾的商品、服務(wù)價(jià)格或者增加服務(wù)限制條件。未明示預(yù)付費(fèi)服務(wù)有效期的,經(jīng)營者兩年內(nèi)不得擅自提高承諾的商品服務(wù)價(jià)格或增加服務(wù)限制條件。否則,消費(fèi)者可無條件解除合同,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)一次性返還剩余未消費(fèi)金額。
江蘇省消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長童天武表示,《辦法》雖然不具備法律效力,但可作為司法訴訟時(shí)的重要參照依據(jù)。江蘇省美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì)首席專家魯斌表示,目前江蘇省能發(fā)售預(yù)付式消費(fèi)卡的美容美發(fā)企業(yè)大多是該協(xié)會(huì)會(huì)員!掇k法》的制定出臺(tái)在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的同時(shí),也有利于行業(yè)的規(guī)范化、品牌化發(fā)展。
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