與銀行打交道是廣大百姓的常事，但要養(yǎng)成良好的存取款習(xí)慣，否則就會帶來麻煩和官司。昨日記者從佛山市中級法院獲悉，日前該院就審理了一宗存款案：家住佛山禪城區(qū)的蔣女士稱自己存進(jìn)銀行的定期存款5.9萬元“不翼而飛”了，而銀行方則否認(rèn)這筆業(yè)務(wù)，雙方各執(zhí)一詞，最后不得不對簿公堂。佛山中院于近日對此案作出終審判決，駁回了蔣女士的訴訟請求。
原告陳述
兩筆定期存款不見了
據(jù)家住禪城區(qū)的蔣女士透露，其于2004年7月14日在某商業(yè)銀行佛山祖廟支行，開設(shè)了一份整存整取定期儲蓄存單，賬號尾數(shù)為0180,并存入現(xiàn)金1.7萬元整。2007年11月19日，蔣女士又在該行禪城支行開設(shè)了一個尾號為6783的定期存款賬戶。次年7月26日，蔣女士將尾號為0180賬戶中的定期存款及利息共計1.841393萬元及另外兩筆定期存款8萬元一并轉(zhuǎn)入上述尾號為6783的定期賬戶。
去年8月，蔣女士到銀行提款時發(fā)現(xiàn)，尾號為6783的定期存款只有18413.93元，其認(rèn)為銀行并沒有把另外兩筆定期8萬元一并轉(zhuǎn)入尾號為6783的定期賬戶。在協(xié)商無果的情況下，蔣女士將銀行告上法庭，要求銀行提供以蔣女士名義在該銀行的全部歷史交易紀(jì)錄，以及賠償自己存款損失8萬元。
案件一審過程中，蔣女士變更陳述稱，案涉存款金額即銀行漏劃的兩筆款分別為2003年5月存入的2.3萬元和2005年7月存入的3.6萬元。
一審
銀行明細(xì)無記錄當(dāng)事人又缺乏證據(jù)
由于蔣女士及案涉銀行均對蔣在該銀行禪城支行開設(shè)銀行賬戶并發(fā)生過多筆存取款的記錄無異議，一審法院將蔣是否在某銀行禪城支行有金額為2.3萬元和3.6萬元的定期存款列為爭議的焦點(diǎn)。
一審法院認(rèn)為，蔣女士作為儲戶，銀行存折是其證明自身存取款情況的基本證據(jù)，但是從其提供的尾號為6783的存折上，反映不出爭議兩筆存款的情況，蔣女士亦無法提供該兩筆存款轉(zhuǎn)存取記錄的銀行憑證。就儲戶而言，進(jìn)行存取款后，對發(fā)生金額變化后的銀行存折，進(jìn)行核查和保管相應(yīng)的銀行憑證是其最起碼的責(zé)任。而蔣表示其沒有仔細(xì)核查存款后的銀行存折，且事后將銀行相關(guān)憑證丟失，對此，蔣女士應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的舉證不能責(zé)任。
據(jù)了解，為慎重起見，一審法院要求案涉銀行提供蔣女士在該行的存取款歷史明細(xì)，但是銀行提供的明細(xì)記錄并沒反映蔣在2003年5月存入2.3萬元和2005年7月存入3.6萬元的事實(shí)。法院隨后依職權(quán)向該行的上級單位廣東省分行進(jìn)行了調(diào)查，也沒有發(fā)現(xiàn)蔣所提及的這兩筆存款的開戶和存取款記錄。
承辦法官向記者透露，從日常經(jīng)驗(yàn)的角度看，蔣女士在案涉銀行發(fā)生過多次存取款記錄，且蔣女士兩次陳述存款的數(shù)額有較大差異，于此情形下，不排除蔣女士混淆記憶多筆存款、錯誤起訴的可能性。
鑒于蔣女士起訴缺乏證據(jù)，法院依職權(quán)調(diào)查取證亦不能證實(shí)蔣的主張，一審法院判決蔣女士敗訴。
二審
舉證責(zé)任缺位承擔(dān)敗訴后果
蔣女士不服一審判決，向佛山中院提起上訴。
二審審理時，雙方均提出新證據(jù)，蔣女士提供門診病歷一份，擬證實(shí)自己精神及記憶力正常。案涉銀行出具《關(guān)于核查結(jié)果的情況說明》一份，擬證明不存在蔣女士所提及的兩筆存款記錄。
近日，佛山中院對此案作出終審宣判。法院認(rèn)為蔣女士對其訴訟主張負(fù)有證明責(zé)任，由于其提供的證據(jù)存在缺位，無法證實(shí)其在案涉銀行轉(zhuǎn)存了訟爭兩筆存款的事實(shí)，因此應(yīng)當(dāng)承擔(dān)敗訴的法律后果。
審理法官
民事訴訟遵循
“誰主張誰舉證”原則
辦理此案的佛山中院民二庭林煒烽法官表示，判決蔣女士敗訴，主要基于以下理由：
一、蔣女士作為儲戶，未能提供兩訟爭存單的任何開戶、交易憑證等直接證據(jù)，民事訴訟遵循“誰主張誰舉證”的原則，對于蔣女士來說，存在證明責(zé)任缺位。
二、原審法院依職權(quán)向案涉銀行的上級單位省分行查詢相關(guān)結(jié)果，雙方當(dāng)事人在原審?fù)彆r均無異議，蔣女士在無法舉證證明前述查詢結(jié)果資源存在記錄不全或曾被刪改等情形下，無法推翻此份證明力較強(qiáng)的證據(jù)資料所反映之法律事實(shí)。
三、對于儲戶而言，辦理存取款業(yè)務(wù)后，對記載業(yè)務(wù)辦理結(jié)果的存折、憑條等進(jìn)行核查系一理性人就自身財產(chǎn)安全應(yīng)有及應(yīng)負(fù)的注意義務(wù)。若蔣女士所言屬實(shí)，其對如此大筆折轉(zhuǎn)存款差額未予察覺并及時提出異議，而是在一年多時間后才予發(fā)現(xiàn)，且稱已將當(dāng)日的相關(guān)業(yè)務(wù)憑條丟失，顯然有違情理。
四、蔣女士明確確定其辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)時共簽了三個名，其做法與操作規(guī)程明顯不符。
法官提醒
存取款憑證
應(yīng)保管好
“請妥善保管存款憑證(借記卡/存折/存單)和密碼”“辦理業(yè)務(wù)后請及時對賬”，相信細(xì)心的市民會發(fā)現(xiàn)，到銀行辦理存、取款業(yè)務(wù)后，銀行存取款回執(zhí)背后一般都印有上述溫馨提示。但在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，存款后未核對存入金額就離開銀行、取款后未清點(diǎn)取出金額就離開柜臺、到柜員機(jī)取款不打印交易憑條的市民并不鮮見。事實(shí)上，上述那些不甚注意細(xì)節(jié)的做法均有可能為日后發(fā)生儲蓄合同糾紛埋下禍害。
如何才能避免發(fā)生像蔣女士一樣的儲蓄合同糾紛？法官提醒市民從維護(hù)與保障自身財產(chǎn)安全的角度出發(fā)，通過前臺辦理存、取、轉(zhuǎn)款業(yè)務(wù)，特別系涉及較大業(yè)務(wù)金額時，要記得當(dāng)面核對或清點(diǎn)，有疑問應(yīng)及時向銀行方面提出；通過柜員機(jī)存、取、轉(zhuǎn)款則要不忘記打印交易憑條，同時要注意保管好合理期限內(nèi)的存取款憑條等證據(jù)，以免日后發(fā)生糾紛并訴訟時致自己于不利的境地。(唐夢)