
◎超市方先以“包裝拆開(kāi)”為由不認(rèn)賬 ◎顧客現(xiàn)場(chǎng)再買(mǎi)同類(lèi)食品,拆開(kāi)一看均有霉點(diǎn)
本報(bào)訊 (記者李婷 通訊員周勝書(shū)) 在漢陽(yáng)沃爾瑪超市買(mǎi)了1袋發(fā)霉的肉脯,超市卻以“包裝拆開(kāi)”為由不認(rèn)賬,氣憤的顧客當(dāng)場(chǎng)再買(mǎi)3袋包裝完整的同類(lèi)食品,拆開(kāi)一看均有霉點(diǎn)。在工商部門(mén)介入下,漢陽(yáng)沃爾瑪超市最終賠償顧客500元。
家住漢陽(yáng)的鐘女士反映,8月18日她在漢陽(yáng)王家灣沃爾瑪超市為兒子購(gòu)買(mǎi)了一袋天喔牌原味豬肉脯;丶液,8歲的兒子發(fā)現(xiàn)一塊豬肉脯上有黃豆般大小的白色物質(zhì)。鐘女士一看,白色東西竟是霉點(diǎn)。鐘女士查看未吃完的豬肉脯,有近1/3的小袋包裝豬肉脯上都有大小不等的霉點(diǎn)。
鐘女士當(dāng)即到沃爾瑪超市討說(shuō)法,超市一主管稱(chēng),此袋豬肉脯已拆包,不能證實(shí)商品原本就有問(wèn)題。鐘女士當(dāng)即在該店再買(mǎi)了3袋同品牌同批次包裝完整的豬肉脯,透過(guò)外包裝袋發(fā)現(xiàn),3袋都有部分發(fā)霉的豬肉脯。再次與超市交涉無(wú)果后,當(dāng)天鐘女士將其投訴到漢陽(yáng)十里工商所。
工商人員看到,鐘女士所買(mǎi)的發(fā)霉豬肉脯生產(chǎn)日期為2009年12月25日,保質(zhì)期12個(gè)月。在工商、超市以及代理商共同查看下,證實(shí)鐘女士所買(mǎi)的4袋原味天喔豬肉脯里確實(shí)均存在不同程度的霉點(diǎn)。
該品牌武漢代理經(jīng)銷(xiāo)商郭經(jīng)理解釋稱(chēng),該批次豬肉脯還有4個(gè)多月到期,出現(xiàn)發(fā)霉問(wèn)題,可能有兩種原因,一是豬肉脯裝袋前有些濕度,加上氣溫過(guò)高,致使產(chǎn)生霉變;二是可能包裝袋密封不嚴(yán)造成霉變。
經(jīng)調(diào)解,商家賠償鐘女士500元,另贈(zèng)送價(jià)值150元的小食品,并向其道歉。
十里工商所昨稱(chēng),對(duì)這4袋霉變食品將依程序予以銷(xiāo)毀,并將對(duì)此事作進(jìn)一步調(diào)查。