目前各家銀行網(wǎng)上轉賬(跨行業(yè)務)的手續(xù)費差別很大，有的免收手續(xù)費，有的最高達到50元，因此網(wǎng)銀用戶一定要注意貨比三家。
銀行業(yè)內(nèi)人士表示，一般說來，柜臺人工成本大約是ATM機操作成本的10倍，而ATM機的操作成本又是網(wǎng)銀使用成本的10倍左右。
本報濟南8月4日訊( 記者 崔濱 實習生 姚魯)在銀行ATM跨行手續(xù)費上漲后，網(wǎng)銀成為小儲戶最后一個廉價的轉賬渠道。不過，省城市民王冉4日在網(wǎng)銀上異地跨行轉賬了2萬元，手續(xù)費卻赫然被扣去了45元�！霸趺从镁W(wǎng)銀倒多花錢了呢？”王冉疑惑。
4日，在省城工作的王冉想給住在聊城的父母寄回2萬元錢，本可以趁著周末回家的機會用銀行卡在當?shù)厝‖F(xiàn)的王冉，想到最近銀行ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費上調(diào)，便打起了網(wǎng)銀的主意。
本以為網(wǎng)銀轉賬快捷又廉價，但在鼠標一番輕松點擊后，王冉的手機上收到的短信息赫然顯示，轉賬手續(xù)費45 元，“就算是我拿著銀行卡到聊城的ATM機上取現(xiàn)，一次2000元，每筆4元手續(xù)費，2萬元取10次也才40元呢�！蓖跞浇o自己算了筆賬，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)銀轉賬并沒有想象中那么廉價。
記者4日咨詢省城多家銀行了解到，農(nóng)行自今年4月份起便調(diào)整了網(wǎng)銀轉賬手續(xù)費，不再區(qū)分同城和異地。跨行轉賬的收費從之前的每筆3元，變?yōu)榻灰捉痤~的0.5%，封頂(最高)35元。
同時，中國銀行的跨行同城和異地轉賬費用分別為1萬元以下(含1萬)，每筆5.5元；1萬元以上每筆10.5元。建設銀行的客服人員告訴記者，客戶用網(wǎng)銀跨行同城或異地轉賬，收費標準為每筆交易的0.5%，最低2元，最高25元。
記者粗略統(tǒng)計，在各家銀行中，網(wǎng)銀跨行轉賬手續(xù)收費最高額度為50元，為華夏銀行。而交通銀行則是近期才將跨行轉賬最高限，由每筆最高50元下調(diào)到交易金額的0.2%，最低2元/筆，最高20元/筆。
不過，雖然某些銀行的網(wǎng)銀手續(xù)收費貴過ATM機，但像興業(yè)銀行、廣發(fā)銀行、招商銀行、中信銀行和深發(fā)展銀行等股份制銀行，則大多實行免手續(xù)費或按每筆2到5元收費。這樣的價格，比到柜面轉賬要便宜至少30%。
省城銀行業(yè)內(nèi)人士表示，一般說來，柜臺人工成本大約是ATM機操作成本的10倍，而ATM機的操作成本又是網(wǎng)銀使用成本的10倍左右。鑒于使用成本相差如此懸殊，銀行也希望通過收費差異來吸引客戶進行網(wǎng)絡操作。