促銷試用裝在樂(lè)購(gòu)超市竟被當(dāng)作商品出售,還美其名曰樂(lè)購(gòu)會(huì)員獨(dú)享 “超低價(jià)”。當(dāng)消費(fèi)者提出質(zhì)疑后,樂(lè)購(gòu)?fù)平o供貨商、供貨商又推給樂(lè)購(gòu),誰(shuí)都沒(méi)有給消費(fèi)者一個(gè)明確的答復(fù)。讀者戴小姐向本報(bào)讀者熱線投訴了樂(lè)購(gòu)超市這種不誠(chéng)信的做法,并認(rèn)為誰(shuí)銷售誰(shuí)負(fù)責(zé),樂(lè)購(gòu)應(yīng)該給消費(fèi)者一個(gè)明確的說(shuō)法。
據(jù)戴小姐介紹,她在樂(lè)購(gòu)超市遞送到信箱內(nèi)的促銷廣告上看到,樂(lè)購(gòu)會(huì)員可以獨(dú)享超低價(jià),其中好奇紙尿褲可“獨(dú)享”一元一片的價(jià)格,她就到樂(lè)購(gòu)超市買(mǎi)了5包。但回家打開(kāi)一看,塑料包裝中所裝的紙尿庫(kù)都是標(biāo)識(shí)明確的“試用裝”。戴小姐咨詢了相關(guān)部門(mén),得到的回答是,試用裝不能買(mǎi)賣(mài)。
戴小姐與超市和供貨商聯(lián)系,但始終沒(méi)有得到明確的回復(fù)。她只能根據(jù)紙尿庫(kù)外包裝上印有的金佰利(中國(guó))有限公司800熱線電話號(hào)碼進(jìn)行聯(lián)系,對(duì)方也表示詫異:“試用裝是贈(zèng)送和派送的,或是消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品時(shí)作為促銷品贈(zèng)送的,樂(lè)購(gòu)怎么能出售呢? ”不過(guò)這名工作人員隨后表示,那是樂(lè)購(gòu)的行為,與金佰利公司沒(méi)有關(guān)系。
本報(bào)讀者熱線與相關(guān)門(mén)店聯(lián)系后,得到了門(mén)店的重視,門(mén)店相關(guān)人員與戴小姐協(xié)商后妥善處理了此事。記者 白華階 攝影報(bào)道