新京報(bào)訊 (記者廖愛玲)面對一系列售后服務(wù)的指責(zé)，昨日蘋果公司在官方網(wǎng)站發(fā)出簡要聲明，稱“高度重視每一位消費(fèi)者的意見和建議”，但避談三包“縮水”。對此，有消費(fèi)者認(rèn)為蘋果避重就輕，呼吁執(zhí)法部門對蘋果公司有所行動(dòng)。

　　蘋果公司官網(wǎng)聲明稱：蘋果公司致力于生產(chǎn)世界一流的產(chǎn)品，并為所在市場的消費(fèi)者提供無與倫比的用戶體驗(yàn)。我們也與全國270多個(gè)城市超過500個(gè)授權(quán)服務(wù)點(diǎn)密切合作。我們的團(tuán)隊(duì)一直努力超越消費(fèi)者的期望，并高度重視每一位消費(fèi)者的意見和建議。

　　但對于逃避國內(nèi)“三包”政策、保修期縮水，售后“中外有別”等問題，蘋果公司的聲明中均沒有談及是否有錯(cuò)，也沒有向中國消費(fèi)者給出一個(gè)解釋說明。

(原標(biāo)題：蘋果：重視消費(fèi)者 聲明避談三包縮水)