女報記者 匡名梅 實(shí)習(xí)生 吳凡 楊寶成
“電動車使用半年多，輪胎壞了好幾次”“電瓶頻繁放電，要雇車?yán)ゾS修”。近日，多位市民向都市女報訴說購買阿米尼牌電動車后的遭遇。
使用7個月輪胎壞3次
去年8月，在濟(jì)南北坦一家阿米尼專賣店，市民王女士花1700余元購買了一輛電動車。使用約3個月后，電動車后輪內(nèi)外胎開裂，專賣店為其更換了新輪胎，收取70元維修費(fèi)�！鞍⒚啄岢兄Z保修期一年，為什么使用3個月就收維修費(fèi)呢？”王女士說，今年1月中旬，新?lián)Q的輪胎又出現(xiàn)老毛病。她要求專賣店免費(fèi)更換輪胎，對方以人為損壞為由拒絕。她著急用車，只好再次交納維修費(fèi)。不料，更換的新輪胎在使用1個月后又開裂了�！岸潭�7個月，輪胎壞了3次，交了兩次維修費(fèi)。第三次維修他們還要我交維修費(fèi)，被我拒絕�！蓖跖肯蛳嚓P(guān)部門投訴，對方建議先檢測輪胎再處理�！拔夜ぷ骱苊�，不愿為一個輪胎耗費(fèi)時間，只好又交納維修費(fèi)。不知道這樣交費(fèi)何時是個頭�！�
電池一年修兩次
去年4月，天橋區(qū)市民王女士在濟(jì)濼路附近的阿米尼專賣店，花費(fèi)2799元購買了一輛電動車。使用約半年后，電動車忽然出現(xiàn)充電后無法啟動的情況。專賣店檢測后稱“電池?fù)p壞”，并為其免費(fèi)維修，承諾再出現(xiàn)問題可免費(fèi)更換新電池。
今年2月中旬，王女士的電動車再次出現(xiàn)老毛病，她找到專賣店檢測，依舊是質(zhì)量問題。在要求免費(fèi)更換新電池時，對方以“電池未漏液”為由拒絕�！暗谝淮纬兄Z時，并未提出要以漏液為前提更換，他們這不是出爾反爾嗎？”
王女士向工商部門投訴，經(jīng)調(diào)解，對方同意為她免費(fèi)維修�！暗S修后，電池使用起來大不如從前，以前我給車子充4個小時電才滿，現(xiàn)在半個小時就滿，動力弱了很多，不能跑遠(yuǎn)路�！蓖跖空f。
雇車載去維修 被污蔑偷車
“我買電動車是為了代步，不是雇出租車?yán)娴��！碧崞鸢⒚啄犭妱榆�，市民孫女士連說“挺鬧心”。
2010年8月，孫女士在緯二路一家阿米尼專賣店買了一輛電動車，使用一年后電池動力減弱，她到緯二路的阿米尼維修點(diǎn)檢測后，對方為她免費(fèi)更換了四塊電池。
今年3月中旬，她準(zhǔn)備騎車出去辦事，電動車忽然發(fā)動不起來了�！皢挝浑x維修點(diǎn)太遠(yuǎn)，阿米尼無法上門維修，我只好雇了一輛出租車載著電動車去維修點(diǎn)�！本S修點(diǎn)的工作人員卻以她未帶保修卡為由，拒絕維修，并對她說因其不能提供發(fā)票和保修卡，可以認(rèn)為電動車是她偷來的�！八麄儚碾娔X里最終查到我的購買記錄，對方又以電池出了保修期為由不給我更換，新電池才用了半年多。”
孫女士說：“幾經(jīng)協(xié)商，經(jīng)理表示可為我換新電池，囑咐我不能告訴別人，要不大家都來換就不好辦了。其實(shí)，當(dāng)時現(xiàn)場還有三四個人在投訴，情況和我類似。”
阿米尼：保修期內(nèi)有質(zhì)量問題可免費(fèi)維修
對充電器頻繁放電，緯二路阿米尼電動車維修站的客服經(jīng)理房先生解釋，不同型號的電動車保修期從1年到20個月不等，電池?zé)o法充電的原因有很多，如果經(jīng)過維修站充放電檢測確為電池質(zhì)量問題，保修期內(nèi)可以免費(fèi)更換新電池。為防止電動車是通過非法途徑獲得的，維修時車主需出示發(fā)票和保修卡。
對于雇出租車載著電動車去維修一事，他表示維修站會提供上門服務(wù)，消費(fèi)者自己雇車產(chǎn)生的費(fèi)用不由維修站承擔(dān)。
阿米尼專賣店北坦店的銷售店長張女士說，輪胎的保修期是6個月，且對保修范圍做了明確要求，如果是質(zhì)量問題，會給予免費(fèi)更換。張女士建議“投訴輪胎多次損壞”的王女士先聯(lián)系客服做個全面檢查，如果確定為輪胎質(zhì)量問題，會給消費(fèi)者退維修費(fèi)。
