
“手撕牛肉”內(nèi)有煙頭 這罐牛肉怎么吃? ?谝皇忻窈軞鈶崳瑥S家廈門香滿堂食品有限公司表示將給予一定賠償
本報(bào)?2月19日訊(記者 王渝 攝影報(bào)道)在超市購(gòu)買年貨回家,竟發(fā)現(xiàn)密封“手撕牛肉”罐里居然有個(gè)煙頭,“撥打售后服務(wù)熱線,?诮(jīng)銷商表示春節(jié)放假,等上班再處理,然而至今沒(méi)見有人聯(lián)系。”19日,氣憤難當(dāng)?shù)氖忻裢跸壬虮緢?bào)投訴。
據(jù)王先生介紹,春節(jié)前他和家人在金龍路的家樂(lè)福超市購(gòu)買了各類年貨,其中包括一罐重量為120克的手撕牛肉。他說(shuō),回到家中存放時(shí),發(fā)現(xiàn)牛肉密封罐里竟然出現(xiàn)一個(gè)煙頭,看起來(lái)十分惡心。由于小票已經(jīng)遺失,他沒(méi)有與超市取得聯(lián)系,而是撥打了生產(chǎn)廠家的售后服務(wù)熱線,
“沒(méi)過(guò)多久,?谏碳医o我打電話,表示春節(jié)期間沒(méi)時(shí)間處理,等到大年初八上班!蓖跸壬f(shuō),然而直至今日也沒(méi)有接到處理此事的電話,對(duì)方不負(fù)責(zé)任的態(tài)度,讓王先生不理解!笆称访芊獍b里竟有煙頭,賣出這樣的問(wèn)題食品,對(duì)方竟然不重視”,王先生氣憤地說(shuō)。
記者看到,王先生購(gòu)買的這桶名為“海西坊手撕牛肉條”的包裝完好,生產(chǎn)廠家是廈門香滿堂食品有限公司,肉眼可以看到包裝桶里有一根長(zhǎng)約3厘米的煙頭。據(jù)家樂(lè)福有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,由于消費(fèi)者無(wú)法提供小票,很難證明產(chǎn)品是在該超市購(gòu)買,但超市會(huì)向廠家反饋這一信息,讓廠家及時(shí)與消費(fèi)者取得聯(lián)系,并盡快解決。
隨后記者又聯(lián)系了生產(chǎn)廠家,據(jù)一位工作人員表示,“產(chǎn)片在加工過(guò)程中需要原材料,出現(xiàn)煙頭的情況因在生產(chǎn)過(guò)程中導(dǎo)致,還是原材料本身就有,希望消費(fèi)者能夠?qū)a(chǎn)品寄回廠家進(jìn)行檢查!蓖瑫r(shí),他們會(huì)與消費(fèi)者取得聯(lián)系,做出一定賠償。