第一次開業(yè)首日即被查封，“二次開業(yè)”又迎投訴門，華潤萬家濟(jì)南大眾廣場人防店(下面簡稱華潤萬家)注定命運多舛。然而，在經(jīng)歷了消防不過關(guān)的“消防門”，消費者投訴室內(nèi)空氣質(zhì)量差，衛(wèi)生狀況堪憂的“衛(wèi)生門”之后，多舛的命運似乎并沒有絲毫停歇的意思。近日，本報接到消費者爆料，質(zhì)疑華潤萬家濟(jì)南大眾廣場人防店存在“虛高原價”和“低標(biāo)高賣”的價格欺詐行為，使華潤萬家再次陷入了涉嫌價格欺詐的“價格門”。
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消費者質(zhì)疑：原價被虛高
記者探訪：商品打5折 柜前仍冷清
“開業(yè)等于實惠”是消費者心中固有的理念�！岸伍_業(yè)”的華潤萬家，一開張就擺出大力度降價促銷的陣勢，然而，看看原價再看看促銷價，消費者總有一種不值的感覺，不禁提出質(zhì)疑：“原價真的如此貴嗎？”
近日，一位消費者致電本報，他聽說華潤萬家超市剛開業(yè)優(yōu)惠力度很大，就抱著好奇心去逛了一圈，結(jié)果什么東西都沒買成�！按黉N價的確比原價便宜了10元錢，但看看商品質(zhì)地根本不值�！痹撓M者表示，超市內(nèi)打折力度大的商品，在其他超市他根本見都沒見過，原價標(biāo)的高與低根本沒法對比，“而且很多商品直接打著促銷價，原價處竟然是零�！�
接到消費者投訴后，記者立刻趕到了該超市。記者看到，超市里密密麻麻的布滿了特惠、優(yōu)惠等標(biāo)示，很多商品降幅超過了五成。以一條促銷價1.9元的方巾為例，原價為3.8元左右，折扣力度在五成，不過購買的消費者寥寥無幾，還有些消費者摸摸料子就放下了，表示“料子太差了”。不僅如此，在一堆白色方巾的促銷品中，竟然還有染了污漬的產(chǎn)品。
“很多產(chǎn)品在開業(yè)時執(zhí)行的促銷價格，原價到底多少無從獲知�！辈稍L中，有消費者質(zhì)疑道。據(jù)國家發(fā)改委《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》新解釋意見，“原價”是指經(jīng)營者在本次降價前七日內(nèi)在本交易場所成交的有交易票據(jù)的最低交易價格，否則就屬于價格欺詐行為。
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消費者質(zhì)疑：低標(biāo)高賣
記者探訪：標(biāo)牌上演“障眼法”
除了虛高原價，還有消費者質(zhì)疑華潤萬家存在低標(biāo)高賣現(xiàn)象，電話中，有消費者投訴，商品價格比交款價格高出近兩倍。而近日，在濟(jì)南媽媽論壇中，一位網(wǎng)友也氣憤發(fā)帖道“看看俺從華潤萬家買的木耳”。帖子里，該網(wǎng)友寫道，搞活動的150克9塊9，拿了兩袋，回來一看購物小票，一袋是9.9元，另一袋價格竟是26元，仔細(xì)一看原來不是一個廠家的。從該網(wǎng)友上傳的照片記者看到，兩袋產(chǎn)品外包裝幾乎一模一樣，并都寫著大大的“東北黑木耳”，只有左上角的產(chǎn)品商標(biāo)和一些小細(xì)節(jié)有差別，稍不留心就會搞混，更何況與特價商品放在同一貨架銷售。
調(diào)查中，記者也親歷了特價標(biāo)簽篡位現(xiàn)象。在好麗友派某系列產(chǎn)品促銷專柜前記者看到，貨架上密密麻麻擺放了大約三層多的同一類商品，在消費者抬眼就能看到的貨架分割欄中，兩張價格紙簽上都標(biāo)寫著8.9元，對比其他超市真是便宜不少。但當(dāng)記者仔細(xì)觀察該貨架時卻發(fā)現(xiàn)了一個奇怪的現(xiàn)象，貨架的最頂端不顯眼處竟然還有一個價格牌，上面寫著15元多。同一貨架，同一商品，怎么出來高低兩個價格？
“這個到底多少錢？”記者拿著商品找到了旁邊一位超市工作人員�？吹絻r格紙簽，該工作人員先是一愣，立刻將兩張8.9元的標(biāo)簽抽走了。當(dāng)記者追問原因時，才得到，“8.9元是該品牌其他包裝產(chǎn)品的價格，價格簽放錯地方了”的解釋。
現(xiàn)場探訪
超市管理情況堪憂
熟食堆在“保鮮膜”上叫賣
按照相關(guān)規(guī)定，熟食制品、乳制品必須嚴(yán)格按照儲存條件擺放。 但在華潤萬家超市記者看到，特價一元一袋的酸奶擺在了常溫條件下促銷。 與此同時，雖然有些熟食，超市按存放要求放進(jìn)了冷藏柜，但該冷藏柜竟然沒有蓋子，起不到絲毫作用。而且直接擺在冷藏柜臺上叫賣的熟食品，下面直接鋪設(shè)了一層類似保鮮膜的產(chǎn)品。
根據(jù)國家《食品用塑料自粘保鮮膜》規(guī)定，對于使用的樹脂要求必須為“食品級”原料。而且，可用于包裝食品的保鮮膜將標(biāo)示“食品用”字樣，并將標(biāo)示出“不能接觸帶油脂食品”、“不得高溫使用”等警示性語言。但超市使用的保鮮膜是提前鋪設(shè)好的，是否使用食品級，消費者無從考證。
白酒貨架出現(xiàn)“半瓶裝”
超市二層的白酒銷售區(qū)，也有不少促銷品，其中售價4元多一瓶的白酒吸引力不小。不過，就在這白酒貨架上，記者又發(fā)現(xiàn)了問題。
該促銷價白酒的外蓋包裝呈現(xiàn)藍(lán)色，透明質(zhì)地，在一堆包裝完好的白酒產(chǎn)品中，一盒外蓋完好，但內(nèi)蓋卻與其他產(chǎn)品明顯不同，記者拿起仔細(xì)一看才發(fā)現(xiàn)，內(nèi)蓋不知為何被打開了，不僅如此，對比一下，里面的酒也少了一些。消費者購買時，稍不留神就容易誤拿。這內(nèi)蓋是怎么打開的？酒為何少了？如果是供顧客品嘗的，那么為何不在瓶子本身標(biāo)注“試用品”二字或單獨放置？在該白酒銷售區(qū)記者未找到相關(guān)工作人員，超市管理狀況還存在漏洞。
