■ “稱購(gòu)物被鼠咬 顧客訴家樂(lè)福索賠”追蹤

　　本報(bào)訊 (記者 陳博) 呂女士稱購(gòu)物時(shí)被突然躥出的老鼠咬傷，起訴北京家樂(lè)福商業(yè)有限公司(簡(jiǎn)稱家樂(lè)福)創(chuàng)益佳店(本報(bào)9月15日?qǐng)?bào)道)。

　　昨日，朝陽(yáng)法院一審宣判，家樂(lè)福賠償呂女士誤工費(fèi)和精神損害撫慰金6200余元。

　　鼠傷成庭辯焦點(diǎn)

　　呂女士訴稱，去年6月28日12時(shí)35分，她在家樂(lè)福創(chuàng)益佳店主食廚房處購(gòu)物，突然躥出一只老鼠，將其左腳咬傷。雙方寫下事發(fā)經(jīng)過(guò)后，家樂(lè)福派人將她送至醫(yī)院診斷治療，注射了狂犬疫苗，并承擔(dān)了醫(yī)療費(fèi)和交通費(fèi)。

　　呂女士認(rèn)為，老鼠咬傷的危害性極大，給她造成了嚴(yán)重的心理和生理負(fù)擔(dān)。本打算去年7、8月懷孕，此次事件使她及家人的努力付諸東流。她起訴家樂(lè)福，要求對(duì)方公開(kāi)道歉，并賠償精神損害撫慰金等2.1萬(wàn)余元，同時(shí)，家樂(lè)福還應(yīng)該每年定期帶其進(jìn)行血液檢查，如將來(lái)患病，家樂(lè)福也要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　此前庭審時(shí)，被告家樂(lè)福辯稱，呂女士提交的證據(jù)不足以證明她在家樂(lè)福被老鼠咬傷，不同意賠償。

　　法院確認(rèn)鼠傷事實(shí)

　　昨日，法院認(rèn)為，事發(fā)后，家樂(lè)福給呂女士出具了《意外情況記錄單》，自行書寫記錄了顧客信息、事件發(fā)生時(shí)間、事情經(jīng)過(guò)、處理結(jié)果及賠償金額等，值班經(jīng)理在該記錄單上簽字。店方派人帶呂女士到醫(yī)院就診，并先后4次帶其到醫(yī)院注射疫苗，并承擔(dān)醫(yī)療和交通費(fèi)。由此，家樂(lè)福對(duì)呂女士在賣場(chǎng)內(nèi)購(gòu)物時(shí)，被鼠抓咬傷致?lián)p的事實(shí)應(yīng)屬知曉。家樂(lè)福疏于管理，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)，致使呂女士遭受人身?yè)p害。同時(shí)，該事故給呂女士的身體、心理造成一定影響和壓力，法院判決家樂(lè)福賠償呂女士誤工費(fèi)1200余元，精神損害撫慰金5000元。

　　但法院未支持原告要求家樂(lè)福公開(kāi)道歉的訴求，同時(shí)，呂女士要求家樂(lè)福每年定期帶其進(jìn)行血液檢查的訴求，因無(wú)醫(yī)囑等證據(jù)，法院也未支持。法院稱，如呂女士將來(lái)患病，其可待損害實(shí)際發(fā)生后另行起訴。