中新網(wǎng)南昌1月17日電 (王劍) 江西省機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(以下簡稱江西省效能辦)17日通報一批影響機關(guān)效能及損害發(fā)展環(huán)境行為。南昌市國稅局工作人員的服務(wù)態(tài)度惡劣,九江石油分公司工作人員罵顧客“吃錯藥了”等行為被曝光,當(dāng)事人被責(zé)令罰款檢討。
據(jù)江西省效能辦監(jiān)測點反映,某企業(yè)2010年10月份到紅谷大廈國土局地籍管理處辦理土地使用權(quán)抵押登記時,按規(guī)定上報材料后,原定10個工作日內(nèi)必須辦妥,經(jīng)多次催促經(jīng)辦人員,最后花了13個工作日辦妥,影響企業(yè)融資。
南昌市國土資源局經(jīng)查核實后,對當(dāng)事工作人員李某提出嚴厲批評教育,責(zé)成其作出深刻檢查,并主動上門向該企業(yè)道歉,取得該企業(yè)諒解。自2011年1月1日起,市局地籍管理處原負責(zé)的全市9個區(qū)的土地登記事項,下放至各區(qū)國土分局負責(zé)受理并辦理。
據(jù)江西省效能辦監(jiān)測點反映,市民到都昌縣汪墩鄉(xiāng)政府對面新橋供電所收費網(wǎng)點詢問安裝變壓器之事,收費員的工作電腦正在玩游戲,叫顧客到新橋變電所去問。當(dāng)日下午16點45分到變電所后,發(fā)現(xiàn)除辦公室有一人之外,其它人員均不在崗。
九江市供電公司認真調(diào)查核實。責(zé)成都昌供電公司對新橋供電所分管營銷副所長吳某、責(zé)任人楊某在公司范圍內(nèi)進行通報批評,并扣罰責(zé)任人楊某績效考核獎1000元。
據(jù)江西省效能辦監(jiān)測點反映,2010年12月21日下午3:15分,某公司業(yè)務(wù)人員到九江石油分公司第三加油站辦事廳辦事。辦事過程中,一工號為G0568的工作人員罵該公司業(yè)務(wù)人員“吃錯藥了”,且態(tài)度囂張,毫不在乎地說:“罵你又怎么樣了,我就罵你吃錯藥了,你有本事去告我好了,現(xiàn)在就去告,我在這等著”。九江石油分公司對罵人的員工黃某做警告處分并處以200元罰金處罰;該站站長負有管理責(zé)任,對其處以100元罰金處罰。
據(jù)江西省效能辦監(jiān)測點反映,某客戶買車后在昌北二手車旁邊的國稅辦事大廳交購置稅時,發(fā)現(xiàn)可能是人多的原因,工作人員的服務(wù)態(tài)度惡劣。南昌市國稅局經(jīng)查發(fā)現(xiàn),因2010年底車購稅1.6升以下車輛減按7.5%征收車購稅優(yōu)惠政策到期不再延續(xù),造成繳納車購稅的業(yè)務(wù)量在12月底呈爆發(fā)性的增長,12月份的業(yè)務(wù)量是平時的2倍多,期間可能存在由于人多服務(wù)不到位的情況發(fā)生。(完)