在市南區(qū)上班的馬小姐日前向本報(bào)反映，“7月13日，我在遼寧路某電腦專(zhuān)賣(mài)店買(mǎi)了3臺(tái)電腦，兩臺(tái)筆記本和一臺(tái)臺(tái)式機(jī)。我是在一家聯(lián)想專(zhuān)柜買(mǎi)的，本以為買(mǎi)品牌的電腦應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題的，可是才用了不到20天，都出現(xiàn)了問(wèn)題。筆記本剛買(mǎi)來(lái)時(shí) ，開(kāi)機(jī)就特別慢，這兩天先是鼠標(biāo)一直在屏幕上跳，后來(lái)就干脆黑屏了。出了問(wèn)題后銷(xiāo)售商先說(shuō)筆記本沒(méi)有上門(mén)維修，讓我自己送過(guò)去，后來(lái)還掛我的電話(huà)。”馬小姐氣憤地說(shuō)。

　　7月31日下午，記者陪同馬小姐來(lái)到這家專(zhuān)賣(mài)店，經(jīng)銷(xiāo)商首先對(duì)馬小姐壞了的筆記本進(jìn)行了檢測(cè)，并告知問(wèn)題出在哪里。一位姓梁的主管表示，“對(duì)于馬小姐對(duì)我們服務(wù)態(tài)度的投訴，我們會(huì)認(rèn)真對(duì)待。”并且當(dāng)場(chǎng)給馬小姐賠禮道歉。最后，銷(xiāo)售商表示由于出了15天的退換期，所以只能免費(fèi)維修，馬小姐可以把電腦放在店里，由他們來(lái)聯(lián)系客服維修。

　　見(jiàn)習(xí)記者 金軒