(中國(guó)電子商務(wù)研究中心訊)2011年7月20日由中國(guó)電子商務(wù)研究中心與比購(gòu)寶(Boogle.cn)聯(lián)合主辦的“中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)”(http://b2b.toocle.com/zt/315/)接到盛女士對(duì)1號(hào)店的投訴。

（注：中國(guó)電子商務(wù)研究中心配圖）

　　以下是盛女士的投訴內(nèi)容：

　　“真實(shí)姓名：XXX

　　聯(lián)系電話：XXX

　　電子郵件：XXX

　　投訴領(lǐng)域：網(wǎng)購(gòu)

　　被投訴企業(yè)名稱：1號(hào)店

　　被投訴企業(yè)網(wǎng)址：www.yihaodian.com

　　投訴標(biāo)題：1號(hào)店賣三無(wú)電風(fēng)扇

　　投訴內(nèi)容：我在7月14日在1號(hào)店購(gòu)買路奈無(wú)葉風(fēng)扇兩臺(tái)，17日收到貨后發(fā)現(xiàn)風(fēng)扇無(wú)生產(chǎn)廠家信息，產(chǎn)品本身也沒(méi)有任何商品信息，屬于三無(wú)產(chǎn)品。而且懷疑是否是經(jīng)過(guò)3C認(rèn)證的商品，因?yàn)殡娫床孱^也是不符合國(guó)家規(guī)定的是歐洲規(guī)格的插頭。聯(lián)系1號(hào)店后說(shuō)會(huì)轉(zhuǎn)到商家解決，商家聯(lián)系我說(shuō)可以按照7天無(wú)理由退貨處理。但這明顯是1號(hào)店違規(guī)銷售不合法規(guī)的商品，怎么能說(shuō)是我無(wú)理由退貨呢？(C桐)

來(lái)源：中國(guó)電子商務(wù)研究中心

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