業(yè)主電源開關(guān)被物管控制
供電局：物管無(wú)權(quán)這樣做
當(dāng)著戴經(jīng)理和中新網(wǎng)記者的面，王女士通過(guò)114和杭州城南供電局取得了聯(lián)系。電話號(hào)碼為057151222797那一頭的供電局工作人員在聽取了王女士介紹的事情后，很明確地說(shuō)那小房間的鎖不是他們供電局的。
這位供電局工作人員在電話中對(duì)王女士說(shuō)，居民家里突然斷電，如果不是供電部門斷電以及居民欠電費(fèi)被停止供電，那只有兩種情況才會(huì)正常發(fā)生斷電：一種是保險(xiǎn)絲燒掉，另一種是電器增加電壓負(fù)荷過(guò)大容量不夠致使電表跳閘。
中新網(wǎng)記者陪同王女士來(lái)到杭州城南供電營(yíng)業(yè)廳。營(yíng)業(yè)廳一位姓周的班長(zhǎng)在聽取王女士的講述后說(shuō)：供電部門對(duì)居民用電的電力設(shè)施只管到電表為止，其余的電力設(shè)施的所有權(quán)和使用權(quán)以及管理權(quán)都屬于業(yè)主，從控制開關(guān)開始都?xì)w業(yè)主自己管，那小房間的鎖物業(yè)公司是不好鎖的，而且只有供電部門才有權(quán)在符合法律規(guī)定的情況下給業(yè)主停止供電或斷電。
營(yíng)業(yè)廳一位姓湯的工作人員還對(duì)王女士說(shuō)，如果家里的電被物業(yè)公司斷掉，可以向公安部門報(bào)案的。
律師：物管侵權(quán)
中新網(wǎng)記者采訪了浙江杭州一家律師事務(wù)所的姚律師。
姚律師認(rèn)為，物業(yè)公司將業(yè)主門的控制開關(guān)全部鎖起來(lái)，甚至隨意斷業(yè)主的電，是不對(duì)的，按法律都是不允許的，這樣做是侵犯了業(yè)主對(duì)水和電的合法使用權(quán)。
姚律師說(shuō)，物業(yè)公司接管小區(qū)的物業(yè)后，都與小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)以及業(yè)主簽物業(yè)管理協(xié)議，協(xié)議會(huì)規(guī)定物業(yè)公司不能影響業(yè)主的水電正常供應(yīng)。業(yè)主不及時(shí)交物業(yè)費(fèi)，只能通過(guò)其他合法途徑催繳，而不能采取一些違法或者違反協(xié)議的措施。
據(jù)中新網(wǎng)記者了解，浙江綠城物業(yè)管理有限公司是浙江省著名的房產(chǎn)物業(yè)管理企業(yè)，具有國(guó)家一級(jí)物管資質(zhì)。
王女士告訴中新網(wǎng)記者，她當(dāng)初決定南岸晶都小區(qū)購(gòu)房置業(yè)，看中綠都物業(yè)是該小區(qū)的物管也是其中一個(gè)原因，哪里知道綠都物業(yè)真正的物管水平與她想象中的相差那么遠(yuǎn)。
2010年1月12日，中新網(wǎng)記者從王女士和綠城物業(yè)公司都了解到，她們雙方協(xié)商仍然不成功，雙方都表示要通過(guò)法律途徑解決問(wèn)題。此事得進(jìn)展，中新網(wǎng)將繼續(xù)予以關(guān)注。
2010年1月5日，中新網(wǎng)記者來(lái)到杭州南岸晶都小區(qū)采訪。
在小高層4號(hào)樓地下室，記者找到了王女士所稱的那個(gè)小房間。小房間的鐵門關(guān)著，門上貼著一張東西，上寫“4號(hào)樓西單元計(jì)量間”，落款單位是“城南供電局”。房間里面就是王女士這個(gè)單元總共22戶業(yè)主家的電源控制開關(guān)。
記者還注意到，門上鎖著一把掛鎖。也就是說(shuō)，業(yè)主本人如果要查看自己的控制開關(guān)，是進(jìn)不去的，除非去找有關(guān)部門。
再走幾步，又是一個(gè)小房間，上寫“4號(hào)樓東單元計(jì)量間”，落款單位是“城南供電局”，門也照樣鎖著。
1月5日下午，當(dāng)著中新網(wǎng)記者和王女士的面，浙江綠城物業(yè)管理有限公司南岸晶都物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理戴建強(qiáng)在給自己公司工作人員打了個(gè)電話問(wèn)清楚以后，很明確地告訴中新網(wǎng)記者：那些小房間門上的掛鎖是他們物業(yè)公司的，而且也是他們物業(yè)公司鎖的，不是供電部門的。
公司稱不能保證工作人員所作所為
戴建強(qiáng)經(jīng)理告訴中新網(wǎng)記者，王女士所指的那個(gè)小伙子電工姓陳，他負(fù)責(zé)小區(qū)1號(hào)樓到4號(hào)樓的電工工作。
戴經(jīng)理介紹說(shuō)，他們浙江綠城物業(yè)管理有限公司是于2007年5月開始接管南岸晶都物業(yè)服務(wù)的，他本人是去年才到這個(gè)崗位上來(lái)的。
王女士對(duì)戴經(jīng)理說(shuō)：“你們公司工作人員這樣惡意斷電的行為太卑鄙了。”
戴經(jīng)理對(duì)王女士說(shuō)：“按照公司制度，公司不會(huì)做也不允許做這種給業(yè)主斷電的事情的，但是人要換位思考，你王女士自己不交物業(yè)費(fèi)，我們就不能保證下面的工作人員對(duì)業(yè)主有所抱怨。”
王女士回答說(shuō)：你經(jīng)理這樣說(shuō)，那我們業(yè)主住在這里還有安全感嗎？
中新網(wǎng)記者詢問(wèn)了戴經(jīng)理一個(gè)問(wèn)題：那么，物業(yè)公司的個(gè)別工作人員如果有這種給業(yè)主斷電的行為，應(yīng)該是一種職務(wù)行為吧？
戴經(jīng)理回答說(shuō)：對(duì)的。
天寒地凍，杭州市民王女士晚上回家卻發(fā)現(xiàn)自己家的電被人斷掉了，不得不苦苦熬過(guò)寒冷夜晚。幾天后，她與找物業(yè)管理公司的工作人員交涉時(shí)，物管人員稱：你不交物業(yè)費(fèi)，就享受這樣的服務(wù)。
“物業(yè)公司有權(quán)力隨意斷我們業(yè)主的電嗎？那它不是也成了供電局？”王女士向中新網(wǎng)記者投訴說(shuō)。
突然被斷電熬過(guò)兩個(gè)難忘夜晚
王女士的房子在杭州南岸晶都小區(qū)小高層4號(hào)樓西單元。
去年12月5日晚上10點(diǎn)，她回家發(fā)現(xiàn)自己家里沒電了，而同單元的幾個(gè)鄰居家卻都好好的有電的。她記得早上自己出門時(shí)還好好的，最近自己也沒增加過(guò)什么新的電器。再去看房間里掛在墻上的保險(xiǎn)絲，也好好的沒斷啊。自己的電費(fèi)是由自己銀行里的卡自動(dòng)扣的，而且最近供電局也從來(lái)沒來(lái)過(guò)催繳電費(fèi)的通知啊。
當(dāng)天晚上，她沒法看電視，沒法上網(wǎng)，更不能開空調(diào)，苦苦熬過(guò)了一個(gè)夜晚。
第二天早上，她出去找了南岸晶都小區(qū)的物管--綠都物管公司。公司來(lái)了個(gè)電工，給她家通了電。
晚上10點(diǎn)，王女士回家，發(fā)現(xiàn)自己家里又沒電，于是她去找小區(qū)保安，講述了自己家的情況。保安就給她找室外的電源控制開關(guān)，卻怎么找也找不到。后來(lái)保安找來(lái)了一個(gè)電工，在電工的指引下，才知道這幾棟小高層所有業(yè)主家的室外電源控制開關(guān)都集中在樓宇地下室的一間小房子里的。電工叫王女士先回家，說(shuō)他會(huì)搞來(lái)的。王女士回家后不久，就來(lái)電了。
去年12月8日晚上10點(diǎn)，王女士回家，發(fā)現(xiàn)又沒電了。出去找物業(yè)，物業(yè)說(shuō)電工沒人，不在。沒辦法，她又只能苦熬一個(gè)通宵。
物管人員稱斷電有原因
去年12月中旬，王女士收到了綠都物管公司發(fā)來(lái)的催繳物業(yè)費(fèi)的通知。
去年12月26日，王女士想把一些東西拿出小區(qū)，小區(qū)門口保安要她出示出門單，她就去找物業(yè)公司。
據(jù)王女士后來(lái)向中新網(wǎng)記者回憶講述說(shuō)，那天，在物業(yè)公司，負(fù)責(zé)她們4號(hào)樓電工工作的一個(gè)小伙子對(duì)她說(shuō)了這么一句話：你不交物業(yè)費(fèi)，就是享受這樣的服務(wù)。
王女士向中新網(wǎng)記者承認(rèn)，自己2008年的物業(yè)費(fèi)是沒有交，但這也是有原因的。當(dāng)初她從房產(chǎn)商那里買了這套房子后，發(fā)現(xiàn)房子有裂縫滲水問(wèn)題，和房產(chǎn)公司交涉后，公司讓她自己找人維修，然后由公司承擔(dān)這筆費(fèi)用。而王女士一直以為房產(chǎn)公司和物管公司是一起的，就想等自己將房子修好后，將這筆維修費(fèi)用和物業(yè)費(fèi)放在一起算。
