近日南昌的朱女士向本報反映駝牌木地板存在嚴重的質(zhì)量問題。朱女士告訴記者,她在省建材市場萬升地板經(jīng)營部以每平方米198元的價格購買了駝牌木地板,總共花去2萬元左右。地板于9月中旬鋪設(shè)完成。11月初,朱女士入住新房卻發(fā)現(xiàn)家中數(shù)百塊木地板陸續(xù)出現(xiàn)嚴重的漆面開裂、脫膜現(xiàn)象。12月初,她聯(lián)系地板廠家。雖然對方曾兩次上門維修,但仍未解決問題。
對此,深圳駝牌地板有限公司銷售部萬經(jīng)理稱,12月12日,公司曾兩次派維修工前往維修,但此后朱女士一直未與公司聯(lián)系,公司便以為此單售后已圓滿結(jié)束。萬經(jīng)理表示他們一定會妥善解決此事。
就此江西法報律師事務(wù)所肖文軍律師認為,依照我國《民法通則》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規(guī)定,因產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題可能產(chǎn)生兩種完全不同的民事責任,即產(chǎn)品質(zhì)量侵權(quán)責任和產(chǎn)品質(zhì)量違約責任。在該起糾紛中,朱女士既可以追究銷售商和生產(chǎn)商的產(chǎn)品質(zhì)量侵權(quán)責任,也可以追究銷售商的產(chǎn)品質(zhì)量違約責任。