牙買加大使：從未向向中國出口過咖啡豆
接下來我們關(guān)注藍(lán)山咖啡的最新消息。幾天前，我們欄目報道了，市場上銷售藍(lán)山咖啡竟然都是山寨貨，這讓很多喜歡喝咖啡的消費者氣憤不已，花著藍(lán)山咖啡的錢，喝的卻是市場上廉價的咖啡豆。大家在氣憤的同時，也在詢問這樣一個問題，有沒有一個權(quán)威部門能告訴我們，中國究竟有沒有進(jìn)口過牙買加的藍(lán)山咖啡？為此，我們的記者今天專門采訪了牙買加駐中國大使。了解了純正藍(lán)山咖啡的種植環(huán)境、產(chǎn)量以及出口情況。我們來聽聽他的介紹。
牙買加駐華大使考特尼·拉特雷說：(大意)介紹藍(lán)山咖啡的生長環(huán)境，每年的產(chǎn)量。
在之前的采訪中，包括上島咖啡在內(nèi)的很多咖啡廳和咖啡豆批發(fā)商，都說自己的藍(lán)山咖啡豆是從國外進(jìn)口的生豆，自己烘焙的。
咖啡豆批發(fā)商：我們這是國內(nèi)自己烘焙的
上島咖啡工作人員：國內(nèi)自給烘焙的
但是拉特雷大使告訴我們，到目前為止，牙買加并沒有直接向中國出口生豆。所謂的從國外進(jìn)口生豆，國內(nèi)烘焙的說法顯然也是個謊言。
拉特雷大使還說，即使是進(jìn)口烘焙過后的熟豆，也必須在外包裝上印有牙買加咖啡工業(yè)局的藍(lán)山咖啡標(biāo)志。而記者從上島咖啡以及批發(fā)市場上購買的藍(lán)山咖啡豆外包裝上，根本沒有這個標(biāo)志。
牙買加駐華大使考特尼·拉特雷：藍(lán)山咖啡的標(biāo)志以及必須有的兩個證明。
北京：上島咖啡依然在賣假藍(lán)山
聽了牙買加大使的話，喜歡喝藍(lán)山咖啡的消費者可能比較失望，或許大家在國內(nèi)咖啡廳喝過的所有的所謂藍(lán)山咖啡都是假的。既然國內(nèi)沒有真的藍(lán)山咖啡，那么咖啡廳是否就有所收斂，不再銷售假冒的藍(lán)山咖啡來欺騙消費者了呢？今天，我們的記者再度走訪了北京的一些上島咖啡店，就發(fā)現(xiàn)上島咖啡廳依舊在兜售假冒的藍(lán)山咖啡。
在北京金寶街上島咖啡，記者打開菜單，發(fā)現(xiàn)還是有38元一杯和68元一杯的藍(lán)山咖啡。菜單上也并沒有標(biāo)明是藍(lán)山風(fēng)味咖啡。記者詢問服務(wù)員，他們稱目前還沒有接到總部的整改通知。
北京市上島咖啡金寶街店服務(wù)員：(大意)總店還沒有給我們通知，還沒有整改意見。
在上周末的節(jié)目中，我們已經(jīng)介紹過，真正的藍(lán)山咖啡一磅價格在2000元左右，一杯零售的價格至少要在100元以上，店家才有利潤，而上島銷售的所謂藍(lán)山咖啡最貴的才68一杯，從價格上來說，這顯然不是真正的藍(lán)山。
北京市上島咖啡金寶街店經(jīng)理：(大意)我們就是進(jìn)的比較次的豆子賣 上島基本上進(jìn)的比較次的豆。不管是哪家都沒有真正的藍(lán)山。
為了了解對于一些上島加盟店賣假藍(lán)山的看法，記者又來到上島咖啡位于北京三里屯附近的總店，這里的工作人員首先選擇回避，將記者拒之門外。在記者的再三要求下，北京總店的負(fù)責(zé)人終于接受了采訪。
北京上島咖啡總店負(fù)責(zé)人 趙經(jīng)理：(大意)不歸我們管 咖啡豆沒問題。
上島總部拒絕停售自產(chǎn)藍(lán)山咖啡
我們知道上島咖啡是源于臺灣的連鎖加盟店，目前，上島咖啡加盟店在國內(nèi)已經(jīng)有近七百多家連鎖加盟店，應(yīng)該說，這樣一個大的公司，應(yīng)該說是能夠約束加盟店對消費者負(fù)責(zé)的。那么對于加盟店這樣堂而皇之銷售假冒藍(lán)山咖啡，欺騙消費者的行為，商道咖啡又是怎么解釋的呢？我們的記者聯(lián)系了上島咖啡上海總部，聽聽他們的說法。
記者在現(xiàn)場看到，雖然置身于以“山寨咖啡”冒充正宗藍(lán)山咖啡的輿論漩渦之中，但上島咖啡的總部是出奇的一片平靜。當(dāng)記者聯(lián)系上島咖啡的負(fù)責(zé)人，希望他面對面求證公司對“藍(lán)山咖啡”真假問題的看法時，對方竟然表示說，公司不需要做正面回應(yīng)，他認(rèn)為上島咖啡的確在自己調(diào)配藍(lán)山咖啡對外進(jìn)行銷售，但這種行為他認(rèn)為沒有過錯。
記者：藍(lán)山咖啡這個會不會下架？或者還是會繼續(xù)銷售？
上島咖啡中國總部辦公室劉主任：怎么會下架呢？為什么要下架？
記者：您就是說，自始至終，咱們上島這邊是沒有失誤的了？
劉主任：沒有失誤的，我們這個都是通過質(zhì)監(jiān)局的要求，通過國家有關(guān)單位我們做的，不會自己亂做的。
但究竟是哪個部門、哪個質(zhì)監(jiān)局同意了上島咖啡如此銷售假的南山咖啡時，該負(fù)責(zé)人給不出任何答案，他甚至還解釋說，即使牙買加全國的咖啡都賣給上島，也是不夠用的。因此，他們公司十多年前，就開始自己拼配所謂的藍(lán)山咖啡。他認(rèn)為，消費者看到了咖啡豆外包裝上標(biāo)上的“上島”字樣，就會理解這是上島自制的，是藍(lán)山咖啡風(fēng)味。至于是不是真正的牙買加南山咖啡，他認(rèn)為這是消費者的理解程度問題。而且他還介紹說，全國各地的上島連鎖店，不一定都用總部出品的這種咖啡豆，因此，如果有上島咖啡店用“牙買加”三個字來宣傳這種拼制的南山咖啡，那只是各分店自己的錯誤，和總部無關(guān)，而且總部管理起來難度很大。
記者：一些分店點餐單上寫著“原產(chǎn)牙買加”，這是他們的個人行為？
上島咖啡中國總部辦公室劉主任：這個他們是錯誤的。
記者：這個沒有統(tǒng)一的一個管理么？
劉主任：有管理，但是沒辦法管理的，我們想管理住。
記者：為什么會沒有辦法呢？加盟店和總店應(yīng)該是(隸屬關(guān)系)。
劉主任：沒有辦法，沒有辦法，實在沒有辦法。
專家：消費者可以要求商家進(jìn)行雙倍賠償
上島總部振振有詞，把責(zé)任推得一干二凈，而且還感覺自己是個受害者。那么上島咖啡總部的觀點是否成立呢？今天我們記者采訪了法律界人士和相關(guān)專家。 北京市匯佳律師事務(wù)所律師邱寶昌認(rèn)為，藍(lán)山咖啡是特指位于牙買加島藍(lán)山山脈的咖啡，如果商家在菜單上寫著“藍(lán)山咖啡”，而銷售的不是真正的牙買加藍(lán)山咖啡，按照消法，商家的行為已經(jīng)構(gòu)成了對消費者的欺詐，消費者可以要求商家進(jìn)行雙倍賠償。
《中國消費者報》消費指導(dǎo)部主任郝慶豐認(rèn)為，上島咖啡中國總部所稱，“銷售藍(lán)山咖啡是上島加盟店自己錯誤，上島咖啡沒有錯”的說法，這是上島咖啡中國總部在推卸責(zé)任。 加盟店違法，上島咖啡總部應(yīng)該承擔(dān)所有責(zé)任。