家住拱墅區(qū)和睦新村的王小姐常去附近的便利店買東西，昨天她花4元買了一瓶“水溶C100”，打開一喝，發(fā)現(xiàn)味道和以前喝的不太一樣。“以前喝的水溶C100有點酸，可這瓶好像太甜了。”帶著疑慮，王小姐細(xì)細(xì)地打量起了手中的這瓶“水溶C100”，才發(fā)現(xiàn)自己買的是水溶D100。
“這瓶水溶D100不論產(chǎn)品名稱和產(chǎn)品包裝均與農(nóng)夫山泉推出的水溶C100極度相似，價格也差不多，惟一的不同是水溶C100的檸檬口味這幾字用的是英文，而D100的檸檬口味是中文，但不仔細(xì)看是分不出區(qū)別的。”王小姐認(rèn)為這是一瓶“山寨版”的水溶C100，它的存在很容易誤導(dǎo)喜愛水溶C100的消費者。
王小姐還仔細(xì)觀察了瓶體標(biāo)注的廠家信息，發(fā)現(xiàn)這瓶水溶D100由嘉興市俏咚咚生物乳液有限公司生產(chǎn)，上面還標(biāo)注了公司的地址和網(wǎng)站。“我登上公司的網(wǎng)站后發(fā)現(xiàn)還有一些產(chǎn)品也存在著這種現(xiàn)象，比如該公司推出的爽歪歪和果粒橙都與娃哈哈推出的爽歪歪、可口可樂推出的果粒橙非常相似。”王小姐說，上網(wǎng)后才知道把水溶C100和水溶D100弄錯的消費者還很多，有的甚至買了一箱。
王小姐認(rèn)為消費者在購物時不可能把產(chǎn)品觀察得很詳細(xì)，如果兩種產(chǎn)品外表相似，很容易讓消費者買錯東西，這其實是對消費者權(quán)益的一種侵害，希望有關(guān)部門能夠關(guān)注這件事情。
昨天，記者聯(lián)系了嘉興市俏咚咚生物乳液有限公司，該公司銷售總監(jiān)周先生表示，為了避免糾紛，水溶D100早就改名，至于其他周先生表示不了解，具體要咨詢顧女士。顧女士的說法是，水溶D100和水溶C100有很大的不同。“瓶體的質(zhì)感和瓶形都不一樣，只要用手一摸就能感受出來，而且標(biāo)簽的制版和主體的圖案檸檬也不一樣，仔細(xì)觀察就能發(fā)現(xiàn)，退一步說，水溶D100我們早已停產(chǎn)。”顧女士還特別強調(diào)，停產(chǎn)是因為產(chǎn)品不好賣，并不是為了避免糾紛。至于周先生的改名一說，顧女士予以否認(rèn)。“是停產(chǎn)，后來推出的是新產(chǎn)品，只是味道與原先的水溶D100有些相似。”對于水溶D100還在市場上銷售的事，顧女士也很疑惑，她表示消費者可以直接找經(jīng)銷商弄清真相。
農(nóng)夫山泉有關(guān)負(fù)責(zé)人透露，今年年初，嘉興市工商局就已經(jīng)對嘉興市俏咚咚生物乳液有限公司生產(chǎn)的水溶D100一事介入調(diào)查，當(dāng)時該公司也承諾不會再生產(chǎn)該產(chǎn)品�，F(xiàn)在對于消費者反映的買到水溶D100一事，農(nóng)夫山泉會再次向工商部門反映，維護(hù)品牌權(quán)益。
嘉興市工商局工作人員證實，確實處理過嘉興市俏咚咚生物乳液有限公司和農(nóng)夫山泉之間的糾紛，當(dāng)時是協(xié)商解決的，該公司還寫下承諾書，表示不會再生產(chǎn)水溶D100。
除了水溶C100和水溶D100一事外，昨天維權(quán)記者在城北一家小便利店發(fā)現(xiàn)，店里有外包裝極其相似的加飯酒，仔細(xì)一看只有牌子不同而已。此外，還有相貌十分相似的餅干，但仔細(xì)看了上面的字也有區(qū)別。對于市場上存在的這些情況，市消保委副秘書長陳關(guān)庭提醒消費者，買東西最好進(jìn)正規(guī)的超市，下單之前要看仔細(xì)，以免自身權(quán)益受到侵害。