“沒(méi)開(kāi)蓋的桶裝水里有不少像蚊子一樣的幼蟲(chóng),游來(lái)游去,太惡心了!”8月10日,南寧一家汽車(chē)租賃公司的員工致電本報(bào)熱線稱。
11日上午,記者在南寧市長(zhǎng)湖路這家公司的店面見(jiàn)到,飲水機(jī)旁的地面上,擺放著3桶桶裝水,其中一桶封口處的塑料膜已被撕掉,但桶蓋沒(méi)有打開(kāi)。仔細(xì)觀看,這桶水里懸浮著大量顆粒物,數(shù)只紅褐色的小蟲(chóng)子正在水中浮動(dòng),它們大都有半厘米長(zhǎng)。另外兩桶水則沒(méi)有這種情況。
這家公司一名盧姓經(jīng)理稱,公司員工飲用“石埠牌天然泉水”已一年多。8月10日,公司飲水機(jī)上的一桶水已經(jīng)用完,員工便去換另一桶。誰(shuí)料,剛撕掉桶口的塑料膜,員工就叫了起來(lái),說(shuō)桶里有蟲(chóng)子。員工們數(shù)了數(shù),這些蟲(chóng)子足有28只。
盧經(jīng)理向廠家反映情況后,廠家派人來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),雙方進(jìn)行了協(xié)商。盧經(jīng)理介紹說(shuō),當(dāng)時(shí),廠家一名負(fù)責(zé)人看到這桶水后,表示桶蓋的確沒(méi)有打開(kāi)過(guò),并解釋說(shuō)桶蓋是由別的廠家生產(chǎn),可能是買(mǎi)來(lái)后沒(méi)有徹底消毒,才導(dǎo)致蟲(chóng)子出現(xiàn)。后來(lái),廠家愿意賠償10桶水,但盧經(jīng)理沒(méi)有同意。
“這桶水是8月3日送來(lái)的,發(fā)現(xiàn)蟲(chóng)子后,員工們都很擔(dān)心之前送來(lái)的水有問(wèn)題。”盧經(jīng)理認(rèn)為,廠家應(yīng)該出錢(qián)讓公司員工去體檢。最終,廠家負(fù)責(zé)人沒(méi)有答應(yīng)他的要求,雙方不歡而散。
生產(chǎn)廠家南寧市添寶飲品制造有限責(zé)任公司的說(shuō)法有所不同。該公司一名宋姓經(jīng)理稱,事發(fā)后,他到現(xiàn)場(chǎng)處理時(shí)發(fā)現(xiàn),包裝桶口的熱收縮膜已經(jīng)被撕掉,因此不能確定桶里的水是該廠生產(chǎn)的,水中的異物和蟲(chóng)子也不排除是人為因素。該廠用水取自江西鎮(zhèn)一個(gè)泉眼,生產(chǎn)工藝是按照國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,包括多種過(guò)濾和消毒手段。
宋經(jīng)理說(shuō),考慮到對(duì)方是公司的老客戶,公司才決定答應(yīng)免費(fèi)提供10桶水。沒(méi)料到,對(duì)方提出了為員工體檢的要求。協(xié)商中,對(duì)方又要求公司拿10萬(wàn)元了事,后來(lái)又漲到50萬(wàn)元,公司覺(jué)得這是“獅子張大口”。
據(jù)南寧市工商局12315申訴舉報(bào)指揮中心工作人員介紹,該中心暫未接到此類消費(fèi)投訴。12315提醒廣大市民,要購(gòu)買(mǎi)知名度高、售后服務(wù)好的企業(yè)的桶裝水,讓產(chǎn)品的質(zhì)量更有保障。送水上門(mén)時(shí),要仔細(xì)檢查水桶的密封性和水桶底部及水面的清潔度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)與廠家交涉。