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周六福逾10款產(chǎn)品含金不足 該公司已展開(kāi)調(diào)查，稱(chēng)加盟商或從不正規(guī)渠道拿貨
當(dāng)前，珠寶投資已經(jīng)成為一種財(cái)富轉(zhuǎn)移、保值增值的新方式。在股市、樓市的一片哀號(hào)中，珠寶投資被戲稱(chēng)為“財(cái)富避難所”。然而，在廣州市工商局官方網(wǎng)站昨日發(fā)布的一份貴金屬商品、玉石商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)報(bào)告中，周六福、謝瑞麟、金鳳祥、廣天藏品等知名品牌的多款產(chǎn)品被列入“黑名單”，在不合格商品名單中占比近兩成。
根據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告，香港周六福珠寶國(guó)際集團(tuán)有限公司被檢出11款商品不合格，涉及黃金、鉑金、鈀金等該公司經(jīng)營(yíng)范圍的全部品類(lèi)，由于“貴金屬純度、標(biāo)簽及其他標(biāo)識(shí)物”不合格，周六福吊墜、戒指、項(xiàng)鏈、手鏈皆榜上有名。
而此前在廣東省工商局發(fā)布的2010第4季度商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)黃金、鉑金飾品不合格名單中，周六福已有4款產(chǎn)品名列“黑名單”，其中“千足金鑲玉”、“千足金手鏈”更在這兩次監(jiān)測(cè)中被連續(xù)“點(diǎn)名”，引發(fā)不少消費(fèi)者的擔(dān)憂。
【廠商表態(tài)】原因尚在調(diào)查不排除加盟商問(wèn)題
昨日下午，記者用關(guān)鍵詞搜索發(fā)現(xiàn)，不到一天，該信息在百度上已有數(shù)十萬(wàn)搜索結(jié)果。同樣的，該報(bào)告也引起了周六福公司的關(guān)注。
記者昨日致電香港周六福珠寶(中國(guó))運(yùn)營(yíng)中心，該公司市場(chǎng)部工作人員告訴記者，監(jiān)測(cè)報(bào)告一發(fā)布，該公司就立即展開(kāi)了調(diào)查，由于工商局抽查地點(diǎn)不在公司本部，而是下面的加盟店，所以不排除可能由加盟商導(dǎo)致的監(jiān)測(cè)結(jié)果不合格。“比如，非正規(guī)渠道比公司正規(guī)渠道的產(chǎn)品價(jià)格便宜，不排除加盟店可能從非正規(guī)渠道拿貨，從而造成公司產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)。”
該名工作人員稱(chēng)，該公司正在積極調(diào)查，目前結(jié)果尚未確定，無(wú)法作進(jìn)一步分析，“大概一周之內(nèi)，公司會(huì)發(fā)布官方調(diào)查結(jié)果。”
【專(zhuān)家說(shuō)法】企業(yè)擴(kuò)張同時(shí)更要加強(qiáng)管理
對(duì)于此次曝出的周六福質(zhì)量問(wèn)題，廣東省黃金協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，這首先說(shuō)明了企業(yè)對(duì)自身產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)者是否抱有負(fù)責(zé)任的態(tài)度，但同時(shí)也要看到問(wèn)題出來(lái)后，企業(yè)也在采取積極的應(yīng)對(duì)措施，“由于現(xiàn)在沒(méi)有調(diào)查清楚，企業(yè)自身也還沒(méi)找到原因，所以很難去分析到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題。”
該負(fù)責(zé)人認(rèn)為，有些企業(yè)擴(kuò)張速度很快，短時(shí)間內(nèi)可能聚集了一大批加盟商，但加盟商對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的管控很難做到跟企業(yè)本身一樣嚴(yán)格，因此必須加強(qiáng)對(duì)加盟商的管理。
“企業(yè)應(yīng)該慎重選擇加盟商，如果來(lái)者不拒，很容易出現(xiàn)問(wèn)題。”廣東省質(zhì)量監(jiān)督珠寶貴金屬產(chǎn)品檢驗(yàn)站站長(zhǎng)郭清宏也認(rèn)為，公司管理是此次周六福曝出問(wèn)題的根本原因，“管理有問(wèn)題，才會(huì)導(dǎo)致公司產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題。”
□消費(fèi)攻略
查證復(fù)秤貨比三家
目前，珠寶已成為消費(fèi)者最日常的投資對(duì)象之一。在林林總總的“陷阱”面前，消費(fèi)者該如何選購(gòu)、投資珠寶？廣東省黃金協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，很多新加盟店對(duì)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)內(nèi)容不清，對(duì)企業(yè)而言，應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提高產(chǎn)品認(rèn)知度；而對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，要貨比三家，對(duì)標(biāo)識(shí)等內(nèi)容有所了解，以防被騙。
根據(jù)廣州市工商局提示，消費(fèi)者在選購(gòu)珠寶時(shí)可注意以下事項(xiàng)：
一要仔細(xì)查看商品標(biāo)識(shí)，包括標(biāo)簽標(biāo)識(shí)、其他標(biāo)識(shí)物標(biāo)識(shí)(如鑒定證書(shū)、產(chǎn)品保養(yǎng)指南、售后服務(wù)卡、購(gòu)買(mǎi)憑證等)，以及貴金屬上面的印記。標(biāo)簽上應(yīng)有商品名稱(chēng)、總質(zhì)量、價(jià)格、生產(chǎn)或銷(xiāo)售企業(yè)名稱(chēng)的信息；其他標(biāo)識(shí)物應(yīng)包括執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、合格證、生產(chǎn)或銷(xiāo)售企業(yè)地址、聯(lián)系方式等信息；印記應(yīng)包括生產(chǎn)廠家代號(hào)、貴金屬名稱(chēng)、貴金屬純度等信息。特別要注意商品標(biāo)簽上的名稱(chēng)是否清晰明確。
二是購(gòu)買(mǎi)時(shí)要仔細(xì)查看產(chǎn)品的合格證。由具有CMA、CAL、CNAS資質(zhì)的珠寶貴金屬檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)證明可視為合格證，可以作為珠寶飾品的其它標(biāo)識(shí)物的一部分。消費(fèi)者要注意核對(duì)檢驗(yàn)證明(鑒定證書(shū)或檢驗(yàn)報(bào)告等)中的內(nèi)容與商品標(biāo)簽中標(biāo)識(shí)的內(nèi)容是否一致，以及檢驗(yàn)證明中的檢驗(yàn)項(xiàng)目與自己購(gòu)買(mǎi)首飾時(shí)的要求是否一致。
三是購(gòu)買(mǎi)時(shí)應(yīng)注意對(duì)首飾的質(zhì)量(重量)進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)，建議現(xiàn)場(chǎng)復(fù)秤并與商品標(biāo)簽、商品合格證明上的重量進(jìn)行核對(duì)，同時(shí)，將商品的質(zhì)量(重量)登記在購(gòu)買(mǎi)憑證上。 南方日?qǐng)?bào)記者 劉熠
