如今，利用網(wǎng)上銀行或電話銀行辦理日常金融業(yè)務(wù)的人們?cè)絹?lái)越多，但客戶在享受方便快捷的服務(wù)時(shí)，不法分子針對(duì)網(wǎng)上銀行和電話銀行“偷金”的事情也時(shí)有發(fā)生。人們?cè)诮邮苄滦蜆I(yè)務(wù)的同時(shí)，也要對(duì)不斷翻新的“偷金”手段嚴(yán)加防范。
手段一：
克隆銀行網(wǎng)頁(yè)
近來(lái)，不少銀行網(wǎng)站先后在互聯(lián)網(wǎng)上被克隆，盡管域名并不相同，但對(duì)許多人來(lái)說(shuō)，這些似是而非的假銀行網(wǎng)站極具欺騙性，行標(biāo)、欄目、新聞、地址樣樣齊全。去年，中國(guó)銀行網(wǎng)站就遭“克隆”，假網(wǎng)站取名“bank—off—china.com”，比中銀真名“bank—of—china.com”只多了一個(gè)字母“f”。網(wǎng)頁(yè)做得和真正的網(wǎng)上銀行相差無(wú)幾，如果市民登錄該網(wǎng)頁(yè)輸入賬號(hào)、密碼，賬戶存款就會(huì)被盜。還有些犯罪分子可能會(huì)假冒銀行名義發(fā)送郵件給客戶，要求修改網(wǎng)銀密碼，從而竊取客戶信息。
對(duì)策：客戶在使用網(wǎng)上銀行時(shí)，每次登錄時(shí)盡量直接輸入正確網(wǎng)址，而且要仔細(xì)核對(duì)網(wǎng)址，對(duì)一些來(lái)歷不明的連接網(wǎng)站不要輕易訪問(wèn)。一些銀行的網(wǎng)上銀行早已使用“cn”取代“com”成為網(wǎng)上銀行的主標(biāo)識(shí)，上海信息化服務(wù)熱線的病毒專家指出，啟用“cn”域名有可能提高銀行網(wǎng)站的安全性。因?yàn)?ldquo;com”屬于國(guó)際域名，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)需要經(jīng)過(guò)國(guó)外服務(wù)器才能完成解析和交換，而銀行網(wǎng)站作為特殊行業(yè)，有很高的保密和安全要求，重要數(shù)據(jù)“遠(yuǎn)渡重洋”很可能遭遇中斷或者被盜等安全問(wèn)題。但“cn”域名的網(wǎng)站，都是在國(guó)內(nèi)服務(wù)器間輾轉(zhuǎn)交流，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)自然大大降低。
手段二：
詐騙短信騙密碼
“某某銀行通知，你在某某超市刷卡消費(fèi)4800元，如果有疑問(wèn)請(qǐng)致電某某某”，據(jù)了解，不少市民都曾經(jīng)收到過(guò)這樣的短信。但是如果根據(jù)短信上提供的電話號(hào)碼打過(guò)去咨詢，對(duì)方會(huì)冒充公安局、銀聯(lián)工作人員，套出市民銀行卡上的卡號(hào)和密碼。如果銀行卡開(kāi)通網(wǎng)上銀行，案犯就利用網(wǎng)上銀行將銀行卡上的錢財(cái)洗劫一空。
對(duì)策：專家認(rèn)為，為自己的銀行賬戶申請(qǐng)短信通知服務(wù)可以實(shí)時(shí)掌握賬戶資金的情況，但應(yīng)學(xué)會(huì)自我保護(hù)。首先，各家銀行的服務(wù)熱線一般都提供24小時(shí)服務(wù)，對(duì)來(lái)歷不明的短信和電話要高度警惕，不要撥打短信中的聯(lián)系電話，若有疑問(wèn)應(yīng)撥打各家銀行的服務(wù)熱線；其次，在任何情況下都不要向陌生人透露自己銀行卡的賬號(hào)、密碼及身份證號(hào)碼等信息；再次，在柜面辦理電子銀行簽約時(shí)，設(shè)置的網(wǎng)上銀行密碼盡量與銀行卡密碼不同，并不告知任何人，且必須親自下載網(wǎng)銀證書，妥善保存。
手段三：
網(wǎng)上黑手盜密碼
一些不法分子在網(wǎng)吧等公共電腦上安裝一些黑客軟件，如果使用這些電腦登錄網(wǎng)上銀行，個(gè)人銀行卡所有信息將可能泄露，銀行卡中的存款自然也存在不安全的因素。不法分子利用一些人喜歡下載、打開(kāi)一些來(lái)路不明的程序、游戲、郵件等習(xí)慣，有可能將一些病毒植入計(jì)算機(jī)內(nèi)，一旦客戶登錄網(wǎng)上銀行，客戶輸入賬號(hào)、密碼等信息，就有可能被竊取。目前常見(jiàn)的網(wǎng)銀病毒包括“快樂(lè)耳朵”、“網(wǎng)銀大盜”、“特洛伊木馬”等。這些病毒通過(guò)郵件或程序下載進(jìn)入他人電腦，在受害者進(jìn)行網(wǎng)銀交易時(shí)偷取其信息。
對(duì)策：專家提醒，只要客戶不隨意下載或打開(kāi)不明郵件或程序，經(jīng)常更新自己計(jì)算機(jī)的防火墻就可以讓病毒無(wú)機(jī)可乘。避免在公用的計(jì)算機(jī)上使用網(wǎng)上銀行。對(duì)個(gè)人電腦要安裝防火墻和防病毒軟件，并且經(jīng)常升級(jí)，不要上一些不太了解的網(wǎng)站，不要執(zhí)行從網(wǎng)上下載從未經(jīng)過(guò)殺毒處理的軟件，不要打開(kāi)msn或者QQ上傳送過(guò)來(lái)的不明文件等。密碼應(yīng)避免與個(gè)人資料有關(guān)，不要設(shè)置身份證號(hào)碼、出生日期、電話號(hào)碼等一些易被猜測(cè)的數(shù)字作為密碼。此外，網(wǎng)上銀行使用密碼最好與銀行卡密碼有所區(qū)別。（程昊）
