電視購物中廣告打得熱火朝天的“免費無線上網(wǎng)，功能齊全”的所謂“超級上網(wǎng)本”，忽悠了不少消費者。越來越多的消費者向本報投訴，無線上網(wǎng)不但不是免費的，而且無法上網(wǎng)，大多數(shù)電腦功能無法使用，有些甚至根本無法開機。
昨天，本報記者帶著廣大消費者的購物遭遇，向?qū)I(yè)的電腦工程師請教，專家一針見血地指出，這種宣稱的“超級上網(wǎng)本”不過是沿海一些作坊用手提電腦外殼裝上一個智能手機的電路板拼湊而成，性能極不穩(wěn)定，上網(wǎng)也得依靠外界無線路由器才能完成。
昨天，記者采訪了聯(lián)想集團陽光雨露信息服務(wù)有限公司重慶服務(wù)中心的技術(shù)主管、工程師周濤先生。周濤稱，這種上網(wǎng)本只是在外觀或個別功能上具有一些筆記本電腦的特征，說穿了就是“四不像”的手機。
周濤告訴記者，對于正規(guī)的上網(wǎng)筆記本，英特爾公司是有嚴格的概念界定的，不是隨便哪種筆記本電腦就可以冠以“上網(wǎng)本”的名號在市面上銷售。他說，區(qū)分上網(wǎng)本首先要從硬件上看，只有符合這些硬件配置后，才能叫上網(wǎng)本，廠家如果不按規(guī)范推出的話，英特爾公司就不會供貨。
首先，上網(wǎng)本的CPU處理器，應(yīng)該是英特爾的凌動處理器，這是基于英特爾945平臺開發(fā)的，主頻為1.6GHz，二級緩存為512KB，在電腦的鍵盤附近有英特爾公司認證的LOGO。周濤補充說，各個廠家要求上網(wǎng)本的CPU頻率應(yīng)當在1G以上，內(nèi)存不得低于512M，最高可到1G，硬盤為160G-250G。而屏幕尺寸一般不超過10英寸，“只有符合這些硬件要求，才能稱為上網(wǎng)本。”
但從目前消費者反映的情況看，他們在電視購物廣告中看到的只有屏幕尺寸的介紹，除此之外，CPU主頻不詳，內(nèi)存僅為64MB，實際使用情況看只有50MB，硬盤只是一個閃存芯片，甚至可能根本沒有硬盤，直接由內(nèi)存負責存儲信息……主持人只是一再強調(diào)價格便宜、可免費無線上網(wǎng)等誘人功能，“這就為消費者購買這種上網(wǎng)本留下了他們忽悠的空間。”
上網(wǎng)本最大的功能就是可以無線上網(wǎng)，所以顧客在購買上網(wǎng)本一定要分清上網(wǎng)方式以及采用哪家網(wǎng)絡(luò)運營商的網(wǎng)絡(luò)。
周濤稱，目前我國有三大運營商，聯(lián)通用的WCDMA、電信的CDMA2000、移動的TD-SCDMA。不同的運營商的上網(wǎng)資費不同，速度也不盡相同，這些上網(wǎng)方式通稱為3G上網(wǎng)模式，“而電視購物中的那種所謂‘超級上網(wǎng)本’，并不是采用的這三種上網(wǎng)方式，它采用的是一種名為WIFI的上網(wǎng)方式，但銷售商在其電視廣告中避而不談，消費者也并不清楚。”
周濤向記者詳細講解了3G上網(wǎng)方式的硬件配置及上網(wǎng)方法：首先將一臺上網(wǎng)本倒過來看底部，有一個小蓋可以打開，里面是一個網(wǎng)卡插槽，內(nèi)裝有3G上網(wǎng)模塊、天線及插具有3G功能的USIM上網(wǎng)卡。當然不同的品牌和規(guī)格的上網(wǎng)本，網(wǎng)卡插槽的位置不一樣。有些要取下電池才能插入。但不管位置在什么地方，這些上網(wǎng)本都有這樣一個插槽。
“而‘超級上網(wǎng)本’就沒有這樣的插槽，整個底座是一整塊劣質(zhì)塑料板，沒有廠家或地址銘牌。也就是說，這種上網(wǎng)本根本沒有3G上網(wǎng)模塊、天線及USIM上網(wǎng)卡。”周濤說，這種簡易電腦采用的WIFI無線連接方式，其實是早在幾年前就在手機上普及的無線連接方式，通過這種方式上網(wǎng)有一個前提條件，必須要有無線路由器，必須要有寬帶網(wǎng)絡(luò)，由具有WIFI功能的模塊接通無線路由器，再由無線路由器接通寬帶網(wǎng)絡(luò)，從而實現(xiàn)其上網(wǎng)功能。
“它所宣稱的‘免費無線上網(wǎng)’，其實也是銷售商玩的一個文字游戲，因為現(xiàn)在一些特殊的公共場所，如機場、車站、咖啡廳、茶樓等，都由政府或商家出錢安裝了網(wǎng)絡(luò)和無線路由器，以方便候機者或消費者上網(wǎng)時使用，電視購物廣告中的上網(wǎng)本在這些地方當然可以實現(xiàn)所謂的‘免費無線上網(wǎng)’。事實上，不單是這樣的上網(wǎng)本，任何上網(wǎng)本在上述地方都可以實現(xiàn)所謂的‘免費無線上網(wǎng)’，而一旦離開這些特定的場所，上網(wǎng)都是要錢的了。”周濤說。
了解了上網(wǎng)本的硬件和網(wǎng)絡(luò)要求后，再來看看上網(wǎng)本的操作系統(tǒng)。英特爾公司規(guī)定上網(wǎng)本的操作系統(tǒng)必須采用WindowsXP，而“超級上網(wǎng)本”則采用的是WindowsCE系統(tǒng)，兩者的操作手法以及穩(wěn)定性有很大不同。一般WindowsCE系統(tǒng)大多用在目前的智能手機上。
周濤介紹，最初這種CE系統(tǒng)應(yīng)用于掌上電腦平臺，具有一些電腦的基本特征，但后來隨著智能手機的出現(xiàn)，智能手機開發(fā)出很多硬件能夠使用這種系統(tǒng)，CE系統(tǒng)才開始大量轉(zhuǎn)入智能手機應(yīng)用中。由于其專用于智能手機，只支持較低的硬件配置版本，所以該系統(tǒng)沒有設(shè)計更多的功能，如無法下載任何東西、結(jié)構(gòu)簡單功能欠缺、性能不夠穩(wěn)定等。
現(xiàn)在這種CE系統(tǒng)已升級至5.0版本，被用在了所謂“超級上網(wǎng)本”上，從這個角度來講，“超級上網(wǎng)本”只是相當于一個“顯示屏擴大，具有手提電腦外觀”的“手機”，所以，就會經(jīng)常死機。
“目前沿海地區(qū)很多這樣的作坊，分工合作，有專門生產(chǎn)外殼的，也有收購二手智能手機取出芯片的，也有生產(chǎn)液晶屏的，只要有簡單的工具，都可以生產(chǎn)出這樣的‘超級上網(wǎng)本’，根本沒有技術(shù)含量可言。”周濤說。
從我市不少上當消費者的遭遇來看，周濤認為這些“超級上網(wǎng)本”極有可能是由二手市場上收來的淘汰智能手機電路板芯片組裝而成，性能才如此之差。他舉例說，現(xiàn)在市面上僅1000多元的某品牌智能手機，內(nèi)存就已經(jīng)達到了128MB，更不要說三四千元的智能手機了。
周濤希望消費者在觀看類似廣告時一定要保持清醒，“在介紹產(chǎn)品時，不說廠名、不標地址的做法，本來就是反常的，這么多廠家拿錢四處打廣告，如果產(chǎn)品好，廠家巴不得讓消費者記住其廠名、品牌，不可能故意遮掩。”
最后周濤告誡消費者，現(xiàn)在市場上的正規(guī)品牌上網(wǎng)本價格在2000元至4000元不等，如果是同品牌、同規(guī)格的電腦上網(wǎng)本，市面上的價格與電視購物上的價差不會太大，消費者購買前，最好作一個市場調(diào)查，一般價差在100元至200余元不等，如果價差過大，還送“超值大禮包”，就要警惕了。