兩臺(tái)同時(shí)購(gòu)買(mǎi)的同型號(hào)電視機(jī)，同樣使用不到三年，分別前后出現(xiàn)同樣的“黑帶”故障，這樣概率低之又低的運(yùn)氣，就讓李先生和他的朋友同時(shí)“沾上”了。
自2009年9月以來(lái)，我們受理了多起型號(hào)為T(mén)H-42PV60C的松下等離子電視機(jī)的投訴，該故障均表現(xiàn)為電視機(jī)開(kāi)機(jī)后顯示屏上出現(xiàn)6到10公分的垂直黑帶，且故障出現(xiàn)的時(shí)間同為購(gòu)機(jī)3年左右。同一購(gòu)機(jī)時(shí)段，同一款電視型號(hào)，同陷“黑帶門(mén)”，驚人的雷同使得投訴人懷疑該批次的TH-42PV60C等離子電視存在設(shè)計(jì)上的缺陷。
松下等離子電視TH-42PV60C型號(hào)出現(xiàn)黑帶故障
另外由于這款電視機(jī)的用戶均是在2006年9月到10月間購(gòu)買(mǎi)的，根據(jù)松下等離子電視機(jī)顯示屏保修兩年的規(guī)定，均屬于過(guò)保范疇，但令人費(fèi)解的是：同樣黑帶的故障，同樣已經(jīng)過(guò)保，不同地區(qū)維修費(fèi)卻跨度在4000元到11000元之間。
“黑帶門(mén)”故障驚人雷同
2006年9月27日前后，湖南的李先生和他的朋友各自以15300多元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了兩臺(tái)相同型號(hào)的松下TH-42PV60C等離子電視機(jī)。但兩臺(tái)電視使用不到三年，分別于今年6月和8月出現(xiàn)同樣的故障。故障表現(xiàn)為屏幕中間出現(xiàn)一條6公分寬的垂直黑帶，黑帶中間出現(xiàn)一條亮線。李先生認(rèn)為，兩臺(tái)機(jī)器前后出現(xiàn)相同問(wèn)題就已經(jīng)不是偶然，況且網(wǎng)絡(luò)上還有不少相同問(wèn)題的案例，因此李先生懷疑松下TH-42PV60C型號(hào)的部分批次存在設(shè)計(jì)上的缺陷。于是，李先生要求松下公司能夠給予免費(fèi)維修并延長(zhǎng)保修期，然而，協(xié)商無(wú)果，無(wú)奈之下，李先生向我們提交了投訴申請(qǐng)。
無(wú)獨(dú)有偶，北京的高先生也于2006年10月1日購(gòu)買(mǎi)了這款TH-42PV60C等離子電視機(jī)，同樣是不到三年時(shí)間，電視機(jī)的屏幕中間也出現(xiàn)了10公分寬的黑帶。黑帶的故障就像上了發(fā)條的病毒，一到指定時(shí)間就開(kāi)始發(fā)作！
維修費(fèi)用同樣驚人，但報(bào)價(jià)不一
曹小姐的松下TH-42PV60C等離子電視機(jī)同樣是在使用了三年左右就出現(xiàn)了黑帶問(wèn)題，報(bào)修后，當(dāng)天下午松下四川成都特約維修站——成都思邁電器有限責(zé)任公司的人員就上門(mén)，經(jīng)過(guò)檢測(cè)判斷為顯示屏故障，需要更換。但由于已過(guò)了2年的保修期，維修站人員告知需要收取4200元的維修費(fèi)。這對(duì)普通家庭來(lái)說(shuō)已是一筆不菲的費(fèi)用，但天津的董先生卻告知，他家電視機(jī)的維修費(fèi)用高達(dá)11000多元！
董先生家里同樣型號(hào)的松下等離子電視機(jī)在同樣使用不到三年的時(shí)間里，屏幕也出現(xiàn)了一條約15厘米的豎黑帶。經(jīng)檢測(cè)是顯示屏故障，如需換屏，需要11000多元，這其中還不包括上門(mén)費(fèi)和檢測(cè)費(fèi)。