幾天,我們節(jié)目報(bào)道了東營(yíng)一位觀眾陳先生家的康佳電視,一年換了四次的事情,當(dāng)時(shí)阿速就感嘆,這電視換的頻率也太高點(diǎn)了吧,好在這售后服務(wù)還湊合,不過(guò)讓人也是非常鬧心。這事剛過(guò)去,濟(jì)南的一位孟女士給我們打來(lái)電話說(shuō),她也碰到了類似陳先生這樣的遭遇,她家的等離子電視,這三年了也已經(jīng)換了三次了。一年一次,比陳先生這一年四次雖然少點(diǎn),但是這鬧心勁卻是一樣的,煩啊。孟女士家的電視機(jī)出了什么問(wèn)題呢?我們一起來(lái)看看。
在濟(jì)南市燕子山西路的永大清華園小區(qū),我們生活幫的幫辦見到了孟女士說(shuō),孟女士說(shuō)讓她生氣的,就是家里這臺(tái)看上去很新的日立牌等離子電視,今年9月份的開始,電視屏幕的中間,突然出現(xiàn)了一道黑色的豎線,線的寬度竟然有十幾公分。
孟女士說(shuō),08年的時(shí)候,她和丈夫準(zhǔn)備結(jié)婚,為了追求更好的視聽享受,她們從濟(jì)南國(guó)美開元店買來(lái)了這臺(tái)50寸的日立牌等離子大彩電,花費(fèi)了9790塊錢。
“開元國(guó)美,等離子,日立最好,買了后大小合適。”
但是自從買了這電視之后,這三年來(lái),就一直為屏幕上有黑線這個(gè)問(wèn)題而糾結(jié)。
“換了三個(gè),第一個(gè)一年半,第二個(gè)半年,第三個(gè)不到三月,一個(gè)比一個(gè)短。”
目前孟女士家電視的屏幕,就是換的第三塊。而前兩次換掉的屏幕,問(wèn)題也都和現(xiàn)在的差不多。第一次出現(xiàn)在2010年初,當(dāng)時(shí)電視已經(jīng)用了兩年的時(shí)間。
“出現(xiàn)了一個(gè)豎帶,半年后換了。”
2010年8月1號(hào),廠家給孟女士免費(fèi)換了個(gè)電視屏幕,可是沒(méi)想到剛換了不久,問(wèn)題接著又來(lái)了。
“第二次是壞的彩色鉛筆線,看了三個(gè)月。”
傷不起:屏幕為何屢屢出問(wèn)題?
孟女士說(shuō),這次屏幕出現(xiàn)問(wèn)題后,廠家說(shuō)孟女士需要繳納300塊錢的維修費(fèi),才能給她再換一個(gè)新的電視屏幕。為了能舒舒服服地看電視,孟女士交上了錢。隨后,廠家給她換來(lái)了現(xiàn)在的這塊電視屏幕,可是讓孟女士沒(méi)想到的是,剛看了三個(gè)月的時(shí)間,老問(wèn)題又來(lái)了。
“壞電視比好電視的時(shí)間都長(zhǎng)。”
屏幕出現(xiàn)黑線后,孟女士又和廠家取得了聯(lián)系,廠家承諾可以再給換一塊新的屏幕,但是孟女士的心里卻感覺到?jīng)]底。
“以后日立不生產(chǎn)了咋辦,不想再換下去,拖著不給解決。”
三年換了三塊電視屏幕,孟女士不想再去換第四塊了,她希望當(dāng)時(shí)銷售電視的國(guó)美電器能和廠家協(xié)調(diào),給她換一臺(tái)其他品牌的電視。
“不想要這個(gè)牌子的了。”