“有企業(yè)規(guī)定，維修平板電視無論是什么問題，只要開蓋，消費者就要先付1800元。換個屏有時費用竟高達(dá)12000元。”中消協(xié)副秘書長武高漢昨天向記者透露，由于維修規(guī)范滯后，平板電視引發(fā)的社會維修成本激增正成為消費者面臨的一大難題。
武高漢表示，這些問題主要包括，新興產(chǎn)品的零配件費用太高使得產(chǎn)品在保修期后的社會維修成本增加，“由于很多企業(yè)主張平板電視適用于國家對于電視機(jī)‘三包’的規(guī)定，很多平板電視往往不承諾主要部件包修3年，包修期后的維修就成了消費者很大負(fù)擔(dān)”；有些產(chǎn)品則由于無件可修，幾乎成了“一次性”產(chǎn)品的代名詞；此外，原本大家以為平板電視的屏損壞后是不能修復(fù)的，其實修復(fù)屏所用的費用可能只占屏價格的20%，但是，維修機(jī)構(gòu)往往不會告知消費者，而由此獲取更高利潤。(劉映花)