全國(guó)公務(wù)員考試報(bào)名已落下帷幕。記者走訪島城各高校發(fā)現(xiàn)，各種培訓(xùn)招生宣傳單成了學(xué)校宣傳欄里的“主力”。“保過(guò)”、“原命題專家親自授課”、“不過(guò)退款”等非常具有誘惑性的醒目字眼也出現(xiàn)在了廣告上。
各種培訓(xùn)班真的有這么大的能耐嗎？這其中有什么貓膩？對(duì)此，記者走訪了多個(gè)培訓(xùn)班進(jìn)行了調(diào)查。
培訓(xùn)廣告滿天飛
昨天(27日)上午10時(shí)許，記者在青島大學(xué)東西兩個(gè)校區(qū)的多處公告欄看到，諸如“公考培訓(xùn)第一人”、“先過(guò)再交錢”、“公考第一專家”等培訓(xùn)廣告隨處可見(jiàn)。培訓(xùn)班根據(jù)考生的實(shí)際情況分為基礎(chǔ)精講班、強(qiáng)化提高班、深度精品班、強(qiáng)化沖刺班、名師模塊班、封閉特訓(xùn)班、全程協(xié)議班等十幾種，名目多得讓人眼花繚亂，價(jià)格也從幾百到上萬(wàn)元不等。
記者注意到，培訓(xùn)班大多打出了“不過(guò)包退”的旗號(hào)來(lái)吸引考生的眼球。記者以考生的身份詢問(wèn)了幾家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，工作人員無(wú)一例外地提到了“協(xié)議班”，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因?yàn)槭召M(fèi)不同承諾退款的費(fèi)用也大相徑庭。
“別看價(jià)格高，可這些班都是保過(guò)的，收益絕對(duì)大于你的付出。再說(shuō)了，合同上寫得明白，即使不通過(guò)我們會(huì)退款，你只管放心好了。”一家培訓(xùn)班的工作人員給記者一張課程與收費(fèi)安排表，除了一些普通的培訓(xùn)課程外，還有“全程”系列：其中，全程協(xié)議班的價(jià)格為15800元，如果不過(guò)可以全額退款；全程班國(guó)考加省考包過(guò)班為 17990元，國(guó)考為 14990元。
據(jù)了解，某考公輔導(dǎo)學(xué)校的全程協(xié)議特訓(xùn)班的費(fèi)用高達(dá)15800元，包括筆試和面試的培訓(xùn)。報(bào)名之后簽定協(xié)議，采用雙線退費(fèi)，“這個(gè)培訓(xùn)是一次性保過(guò)的，如果筆試不過(guò)退 10000元，面試不過(guò)退6000元。”一工作人員在推銷這個(gè)課程時(shí)這樣告訴記者。同時(shí)，他還告訴記者，他們機(jī)構(gòu)還另有VIP全程助考班、三年無(wú)限學(xué)班次等培訓(xùn)費(fèi)用均在萬(wàn)元以上。工作人員說(shuō)，VIP團(tuán)員可以免費(fèi)下載論壇資料，老師還會(huì)幫其量身定制復(fù)習(xí)計(jì)劃，布置課后作業(yè)進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)，“我們的全程協(xié)議班是包過(guò)的，一共只收幾十個(gè)學(xué)生，現(xiàn)在只剩幾個(gè)名額了，再晚幾天就不收人了。”
“不過(guò)退款”有貓膩
據(jù)一公考培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的工作人員透露，全程培訓(xùn)一個(gè)學(xué)生所需的老師講課費(fèi)、租教室場(chǎng)地費(fèi)以及各種資料費(fèi)等成本費(fèi)總共6000元。記者粗略地計(jì)算了一筆賬，如果某學(xué)生報(bào)了“全程協(xié)議班”沒(méi)有通過(guò)筆試的話，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)際上只收取了5800元，如此說(shuō)來(lái)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是不是在做賠本的買賣呢？
事實(shí)并非如此。記者了解到，“保過(guò)班”通過(guò)種種規(guī)定讓機(jī)構(gòu)盡量少退錢，算下來(lái)“穩(wěn)賺不賠”。當(dāng)記者對(duì)“不過(guò)退款”的條件產(chǎn)生疑問(wèn)時(shí)，一位工作人員趕緊解釋說(shuō)：“您不用擔(dān)心，咱們都是有協(xié)議的，要是考上了，這1萬(wàn)多塊錢也值了，沒(méi)考上就全退給您，肯定沒(méi)問(wèn)題。”說(shuō)著就給記者遞上了一份“全程保過(guò)協(xié)議”。
記者看到，上面寫著：課程為7天強(qiáng)化班+7天封閉課程 (不含食宿)7天沖刺押題以及面試階段的7天培訓(xùn)費(fèi)用為1.8萬(wàn)元，考生只要進(jìn)入最終公示名單(擬錄用名單)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就可不必退錢，如未進(jìn)入最終公示名單則退還1.8萬(wàn)元。但是退款同時(shí)還存在諸多的條件，如考生不得泄露資料、不得延誤課程等。
“退款是有一定要求的，學(xué)員必須修滿七到八成的課時(shí)，由于沒(méi)有按時(shí)上課而考不上，就跟我們沒(méi)有任何關(guān)系了。”一家考公培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的工作人員告訴記者，在2011年省考中，該機(jī)構(gòu)因未修滿50%課時(shí)以及缺考而不符合退款要求的學(xué)生達(dá)到12名，這些人沒(méi)有得到退款。同時(shí)，7天的封閉課程食宿費(fèi)高達(dá)4000元，即使退款，也不包含食宿。
“包過(guò)班”只是心理安慰
那么對(duì)于眾多考生來(lái)說(shuō)，是否有必要參加考前培訓(xùn)？記者隨機(jī)采訪了海洋大學(xué)、青島大學(xué)以及青科大的十幾位學(xué)生，他們都表示，培訓(xùn)班應(yīng)該報(bào)名，價(jià)格不是問(wèn)題。
“這是關(guān)系到人生的重要時(shí)刻，不管花多少錢都要試一試。”采訪中，不少人說(shuō)，既然培訓(xùn)機(jī)構(gòu)敢有這樣的承諾，就一定有他的道理。“至于里面是不是有貓膩，也要等到考試出了結(jié)果才能去追究。”
一位去年參加過(guò)“包過(guò)班”培訓(xùn)的劉先生說(shuō)，在包過(guò)班里，確實(shí)獲得了不少輔導(dǎo)資料，但與真正考試的命題還是有很大出入的。“其實(shí)考試還是看考生平時(shí)的個(gè)人積累，突擊的那幾天，也就是起個(gè)心理安慰作用。”劉先生坦言，自己并沒(méi)有如愿考上，“至于退款，他們說(shuō)退多少就退多少，沒(méi)有那么多精力再去追究了。”參加過(guò)“包過(guò)班”的楊小姐表示，一個(gè)班里最后可能有幾個(gè)人考上，通過(guò)率在5%左右。“但是人的心理很奇怪，幾個(gè)人也會(huì)讓很多人覺(jué)得這個(gè)班的能耐很大了。”
一位業(yè)內(nèi)人士表示，長(zhǎng)期的應(yīng)試教育模式讓不少考生在與人溝通、自我表達(dá)等方面的能力有所欠缺，可以通過(guò)針對(duì)性的培訓(xùn)和強(qiáng)化適時(shí)彌補(bǔ)一下，但選擇培訓(xùn)班要慎重，一定要考察培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合法性、權(quán)威性、責(zé)任心等方面。所謂的“協(xié)議班”有夸大宣傳的嫌疑，考生在選擇的時(shí)候一定要仔細(xì)辨別，簽訂協(xié)議時(shí)要看清內(nèi)容，還要注意保留好一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的宣傳材料以及收費(fèi)單據(jù)等，以免在要求退款時(shí)產(chǎn)生糾紛。(記者 賈 臻 實(shí)習(xí)生 陳臣臣)
