日前，遷安市夏官營(yíng)鎮(zhèn)黃官營(yíng)村的黃女士拿著一瓶清痘化妝品來(lái)到遷安市工商局夏官營(yíng)工商分局投訴，稱其所購(gòu)買(mǎi)的清痘化妝品，清痘不成反引起了皮膚過(guò)敏。

　　黃女士于8月中旬在夏官營(yíng)鎮(zhèn)春英日化商店花58元購(gòu)買(mǎi)一瓶清痘霜，當(dāng)時(shí)商家描述說(shuō)，使用本產(chǎn)品一個(gè)月之內(nèi)，徹底清除臉部痘痘，保證使用一段時(shí)間后可使皮膚光滑潤(rùn)澤。使用一段時(shí)間后，黃女士發(fā)現(xiàn)皮膚出現(xiàn)了紅點(diǎn)，起初她沒(méi)太在意，后來(lái)皮膚開(kāi)始發(fā)癢，紅點(diǎn)越來(lái)越多。到當(dāng)?shù)亻T(mén)診檢查，醫(yī)生診斷是化妝品過(guò)敏，建議立即停用。聽(tīng)到這一解答，黃女士立即來(lái)到該商店理論，要求商家退錢(qián)，并賠償門(mén)診費(fèi)用。商家以消費(fèi)者使用錯(cuò)誤為由拒絕。

　　接投訴后，工商人員立即到該日化商店進(jìn)行核查，證實(shí)了黃女士所說(shuō)情況屬實(shí)，并發(fā)現(xiàn)該商店正在銷售的商品，有的已過(guò)有效期。執(zhí)法人員對(duì)該店進(jìn)行了1000元的罰款處理。同時(shí)，商家不僅為黃女士退了化妝品，還對(duì)其花費(fèi)的醫(yī)療費(fèi)進(jìn)行了補(bǔ)償。