投訴：

　　高檔西服洗一次就變形

　　湯女士說，這套高檔西服3780元。日前，他把西服拿到站前西路432號的“布蘭奇”國際洗衣產(chǎn)業(yè)連鎖機構(gòu)江西南昌海關(guān)總店干洗。“我是這家干洗店的老顧客，因為相信這家店的品牌，所以當時取衣時沒有打開包裝細看，后來湯女士的丈夫從衣柜拿西服穿，發(fā)現(xiàn)西服的前胸有許多皺折和“泡”狀的突起物，隨后他把衣服拿到干洗店詢問，工作人員說，衣服上的褶皺不管他們的事，拒絕承擔責任。

　　干洗店：

　　衣服本身質(zhì)量有問題

　　該店陳店長說，湯女士在取衣時并沒有體積衣服起褶皺一事，時隔半月才來反映，所以他們猜測瑟吉歐湯女士的丈夫在洗漱時衣服濺了水，導致衣服起“泡”。并否認衣服出現(xiàn)褶皺是由干洗店造成的。

　　陳店長還表示，如果西服沒有浸水，那就是一副本身質(zhì)量有問題。稱消費者可將西服送往相關(guān)質(zhì)監(jiān)部門檢測，如果褶皺是由干洗造成的，他們愿意承擔應(yīng)盡的責任。

　　檢測中心：

　　西服質(zhì)量完全合格

　　為此，湯女士將一款同品牌同型號的衣服送往江西省纖維檢驗局和國家服裝質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心檢測，檢測費花去900多元。檢測報告數(shù)據(jù)顯示，西服質(zhì)量完全符合國家標準。隨后，湯女士又拿著檢測過的衣服拿去改干洗店干洗，同樣出現(xiàn)褶皺和“泡”。

　　“如果打官司，我們將奉陪到底”

　　“兩件西服都被洗壞，檢測報告也拿到了，但對方卻不肯承認。”湯女士說，雖然經(jīng)西湖區(qū)工商局南浦分局調(diào)解也未成功。湯女士表示，她將向法院起訴此事。干洗店陳店長昨日表示，如果消費者訴諸法律，他們將奉陪到底。