本報(bào)訊 (記者 安穎) 去年12月，市民潘先生在中友百貨購(gòu)買GUESS手表，此后幾個(gè)月中，先后3次出現(xiàn)4顆水鉆脫落。中友退換貨部人員稱“對(duì)手表的外觀不承擔(dān)保修，不支持三包，不退換”。潘先生向工商投訴。近日，商場(chǎng)同意退貨。
潘先生稱，他在GUESS專柜花1800多元購(gòu)買手表。佩戴中，手表先后3次出現(xiàn)4顆水鉆脫落，經(jīng)過(guò)兩次維修潘先生提出退貨。中友退換貨部人員稱“對(duì)手表的外觀不承擔(dān)保修，不支持三包，不退換”。潘先生投訴至西長(zhǎng)安街工商所。
手表銷售方負(fù)責(zé)人表示，水鉆屬配飾，不影響手表功能，不退貨。
工商人員表示，根據(jù)相關(guān)法規(guī)，手表修理兩次仍不能正常使用，可退換。最終，潘先生辦理了退貨。
GUESS手表屢出現(xiàn)水鉆脫落 退貨費(fèi)周折
2009-04-28 16:42 新京報(bào)
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