LV杭州店售劣質(zhì)產(chǎn)品遭工商局處罰

2008-06-20 13:37 浙江日?qǐng)?bào)

　　連日來(lái)受到廣大消費(fèi)者關(guān)注的路易威登(Louis Vuitton)(中國(guó))商業(yè)銷(xiāo)售有限公司杭州店(以下簡(jiǎn)稱(chēng)LV杭州店)關(guān)門(mén)事件，今天終于有了明確說(shuō)法。

　　今天上午，省工商局對(duì)LV杭州店正式作出處理決定：責(zé)令停止銷(xiāo)售不合格商品，并限期15日內(nèi)改正違法行為，沒(méi)收違法所得298559元，并處罰款462500元；同時(shí)要求該公司妥善處理已購(gòu)買(mǎi)不合格背提包消費(fèi)者的投訴事宜。

　　4月中旬，工商執(zhí)法人員在位于杭州大廈一樓的LV杭州店抽取了正在銷(xiāo)售的三款背提包(貨號(hào)分別為M32488、M40121、M51154)，并委托國(guó)家鞋類(lèi)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。檢驗(yàn)報(bào)告顯示，這三款送檢的背提包產(chǎn)品實(shí)測(cè)結(jié)果不符合我國(guó)輕工行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)——背提包(QB/T1333-2004)中的“外觀質(zhì)量要求”項(xiàng)目，缺少產(chǎn)品標(biāo)樣，檢驗(yàn)結(jié)論為不合格。5月15日，省工商局向LV公司送達(dá)了不合格結(jié)果通知書(shū)及檢驗(yàn)報(bào)告，并予以立案調(diào)查。

　　在法定期限內(nèi)，該店未對(duì)檢測(cè)結(jié)果提出異議，卻擅自繼續(xù)銷(xiāo)售執(zhí)法人員先行登記保存的不合格商品。6月5日，工商執(zhí)法人員將該店不合格貨品全部扣押。

　　6月6日，LV杭州專(zhuān)賣(mài)店關(guān)門(mén)歇業(yè)。

　　本報(bào)杭州6月18日訊 (記者施曉義通訊員呂律) 今天下午，記者來(lái)到LV的專(zhuān)賣(mài)店，看到店內(nèi)已經(jīng)燈火通明，營(yíng)業(yè)員正在與一些前來(lái)咨詢(xún)的老顧客溝通。據(jù)門(mén)口的工作人員介紹，專(zhuān)賣(mài)店16日下午開(kāi)始恢復(fù)營(yíng)業(yè)。

　　省工商局的處理決定出臺(tái)后，記者第一時(shí)間聯(lián)系上了路易威登(中國(guó))商業(yè)銷(xiāo)售有限公司總裁、英國(guó)人施安德(中文名)。施安德委托公司傳訊總監(jiān)趙曉靜表達(dá)了公司對(duì)這一事件的看法：完全服從中國(guó)的法律，完全服從浙江工商局的處罰，并感謝浙江省工商局指出公司存在的問(wèn)題。公司將全力配合工商部門(mén)執(zhí)法，認(rèn)真吸取此次教訓(xùn)，以最快的速度落實(shí)整改，妥善處理消費(fèi)者投訴事宜。

　　“這件事后，我們接受了一個(gè)教訓(xùn)，那就是在任何一個(gè)地方，都應(yīng)深入了解當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)及相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。”趙曉靜說(shuō)。

　　據(jù)趙曉靜介紹，恢復(fù)營(yíng)業(yè)后，專(zhuān)賣(mài)店將嚴(yán)格按照要求，為每款產(chǎn)品配備一個(gè)和主體材質(zhì)相同的標(biāo)樣。盡管因?yàn)闀r(shí)間緊，許多庫(kù)存貨來(lái)不及配標(biāo)樣，但他們將嚴(yán)格紀(jì)律：沒(méi)有配上標(biāo)樣的產(chǎn)品一律不上貨架，不得與消費(fèi)者見(jiàn)面。

　　“我們對(duì)專(zhuān)賣(mài)店關(guān)門(mén)期間給消費(fèi)者帶來(lái)的不便表示歉意。”