自從2007年10月購(gòu)買一輛豐田威馳轎車后，車內(nèi)經(jīng)常有一種臭味---類似下水道內(nèi)的味道或臭雞蛋味；這種莫名的臭味往往讓人聯(lián)想到一種生理現(xiàn)象，給車主蘇先生帶來(lái)不少尷尬。盡管他已與商家交涉過(guò)多次，但問(wèn)題遲遲沒得到解決。

　　蘇先生告訴記者：“購(gòu)買這輛車我花了8.5萬(wàn)元，新車剛上路就有一種臭雞蛋味，不是一直有，而是偶爾從車內(nèi)傳來(lái)一陣。為此我多次找過(guò)商家，維修人員也給更換了相關(guān)配件，但臭雞蛋味仍沒消除。兩年來(lái)，這個(gè)問(wèn)題深深困擾著我。尤其讓人尷尬的是，車內(nèi)坐有乘客時(shí)忽然飄來(lái)一陣臭味，搞得滿車人都十分尷尬。另外，也不知這種臭味對(duì)人體是否有害。”

　　采訪中記者了解到，被這個(gè)問(wèn)題困擾的并非蘇先生一人，不少威馳車主在汽車論壇上表示，自己所買的新車也有類似的現(xiàn)象。一位車主稱：“我的車內(nèi)最近也經(jīng)常產(chǎn)生臭味，而且沒有規(guī)律，要是就我一個(gè)人在車內(nèi)，就權(quán)當(dāng)轎車消化不良，但車上坐滿人的時(shí)候出現(xiàn)這種情況，真是難堪啊。”

　　10月16日，記者與豐田威馳廠家取得聯(lián)系，工作人員表示會(huì)及時(shí)與車主聯(lián)系并解決問(wèn)題。然而，今天蘇先生告訴記者，廠商人員盡管已與他取得聯(lián)系，但至今沒有采取任何實(shí)質(zhì)性措施解決問(wèn)題。另外，一位威馳車主在汽車論壇上稱：“我也多次向廠商反映，但問(wèn)題總是又轉(zhuǎn)到當(dāng)?shù)?S店解決，最終仍是‘無(wú)言的結(jié)局’。”